Маркетинг. Курс лекций

• Введение

• Глава 1 Социально-экономические основы маркетинга
• Основные понятия
• Концепции маркетинга
• Цели маркетинговой деятельности
• Распространение маркетинга

• Глава 2 Управление маркетинговой деятельностью
• Анализ рыночных возможностей
• Отбор целевых рынков
• Разработка комплекса маркетинга
• Организация маркетинговой деятельности

• Глава 3 Маркетинговая среда организации
• Основные факторы микросреды
• Основные факторы макросреды

• Глава 4 Поведение потребителей при совершении покупки
• Модель поведения покупателей
• Характеристики покупателей
• Процесс принятия решения о покупке
• Особенности принятия решения о покупке товара-новинки

• Глава 5 Покупатели от имени организаций
• Рынок организаций
• Рынок товаров промышленного назначения
• Рынок промежуточных продавцов
• Рынок государственных учреждений

• Глава 6 Маркетинговые исследования и информация
• Концепция и состав системы маркетинговой информации
• Методика маркетинговых исследований

• Глава 7 Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара
• Концепции маркетинга
• Сегментирование рынка
• Выбор целевых сегментов рынка
• Позиционирование товара на рынке

• Глава 8 Товары, товарные марки, упаковка и услуги
• Классификация товаров
• Марки товаров
• Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей
• Товарный ассортимент и товарная номенклатура

• Глава 9 Разработка и жизненный цикл товара
• Стратегия разработки новых товаров
• Этапы жизненного цикла товара

• Глава 10 Политика и методы ценообразования
• Проблемы и условия ценообразования
• Факторы ценообразования
• Стратегия и тактика ценообразования

• Глава 11 Распределение товаров и товародвижение
• Каналы распределения товаров и услуг
• Структура и управление каналами распределения
• Товародвижение

• Глава 12 Розничная и оптовая торговля
• Розничная торговля
• Оптовая торговля

• Глава 13 Маркетинговая коммуникация
• Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации
• Комплекс стимулирования

• Глава 14 Реклама, стимулирование и пропаганда
• Реклама
• Стимулирование сбыта
• Пропаганда

• Глава 15 Стратегическое управление и маркетинг
• Стратегическое планирование
• Концепция стратегических хозяйственных подразделений
• Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла
• Стратегическое управление маркетингом

• Глава 16 Международный маркетинг
• Тенденции и среда международного маркетинга
• Целесообразность выхода на внешний рынок
• Методы выхода на рынок
• Структура комплекса маркетинга
• Структура службы маркетинга

• Глава 17 Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг
• Виды и технологии услуг
• Особенности маркетинга услуг
• Некоммерческий маркетинг
• Маркетинг образования

• Рекомендуемая литература