СЕДЬМАЯ ГЛАВА 

Изменяем образ жизни

Несколько лет назад один восьмидесятитрехлетний мужчина написал мне одно из самых трогательных писем, которые я когда-либо получал от своих читателей. Он писал, что после первой мировой войны он служил солдатом в полевой артиллерии на юге США. Они использовали лошадей, чтобы перевозить лафеты, а после маневров они часто распрягали их и играли в поло. Во время этих игр он чувствовал такое радостное воодушевление, которое никогда не испытывал ни до этого, ни после; он думал, что только игра в поло могла привести его в такое хорошее расположение духа. Следующие шестьдесят лет его жизнь была бедна событиями и заполнена обычной рутиной. Затем он прочитал мою книгу о потоке и понял, что воодушевление, которое он испытал в юности, сидя верхом на лошади, не обязательно должно ограничиваться игрой в поло. И он начал заниматься некоторыми вещами, которые его всегда интересовали, но которые он не пробовал делать раньше. Он занялся садоводством, стал слушать музыку и занялся другими видами деятельности, которые чудесным образом оживили радостное воодушевление его молодости.

Замечательно, что человек на восьмом десятке лет осознал, что не нужно пассивно принимать скучную жизнь. Тем не менее, шестьдесят лет, которые были в этом промежутке, похоже, прошли скучно и неинтересно без какой-либо необходимости в этом. А сколько людей никогда не осознает, что они могут использовать свою физическую энергию таким образом, чтобы испытать в жизни максимум возможного? Если данные о том, что 15 процентов населения никогда не испытывают потока, точны, то это значит, что только в США десятки миллионов человек лишают себя того, что может сделать их жизнь стоящей.

Конечно, во многих случаях понятно, почему человек редко испытывает поток или не испытывает его никогда. Трудное детство, плохое обращение родителей, бедность и множество других внешних факторов могут помешать человеку испытывать радость в повседневной жизни. С другой стороны, существует столько примеров людей, которые преодолели эти препятствия, что с трудом верится в то, что качество жизни определяется внешними обстоятельствами. Больше всех высказывали несогласие с тем, что я писал о потоке, те читатели, которые говорили, что испытали насилие в детстве. Они хотели доказать мне, что, несмотря на то, что я написал, они считали возможным для детей, переживших насилие в детстве, наслаждаться жизнью, став взрослыми.

Существует слишком много таких примеров, чтобы я мог все их перечислить. Один из моих любимых примеров – это Антонио Грамши, философ, сторонник гуманистического социализма, который оказал сильное влияние на европейскую философию ХХ века и постепенное развенчание философии ленинизма-сталинизма. Он родился в бедной семье на небогатом острове Сардиния. С рождения у него была искривлена спина, и все детство он болел. Их бедность стала практически невыносимой, когда отца посадили в тюрьму по ложному обвинению, и он не мог больше поддерживать свою большую семью. Безуспешно пытаясь вылечить горб на спине Антонио, его дядя подвешивал мальчика за лодыжки к балкам лачуги, в которой они жили. Мать Антонио была так уверена, что когда-нибудь он умрет во сне, что каждую ночь она доставала его единственный хороший костюм и ставила на кухонный шкаф две свечи, чтобы быстрее подготовиться к похоронам. Учитывая все эти факты, было бы неудивительным, если бы Грамши вырос человеком, полным ненависти и злости. Вместо этого он посвятил свою жизнь помощи угнетенным людям, став тонким писателем и блестящим теоретиком. Хотя он был одним из основателей Итальянской Коммунистической Партии, он никогда не компрометировал свои гуманистические ценности в угоду партийной догме или политической целесообразности. Даже после того как Муссолини посадил его в средневековую тюремную камеру, чтобы он умер в одиночном заточении, он продолжал писать письма и эссе, полные света, надежды и сострадания. Все внешние факторы, как будто, сговорились, чтобы сломать жизнь Грамши; ему понадобилась вся его вера, чтобы достичь интеллектуальной и эмоциональной гармонии, которую он оставил нам в наследство.

Другой пример из моих собственных исследований относится к жизни Лайнуса Полинга. Он родился в Портланде, штат Орегон, в начале ХХ века. Его отец умер, когда мальчику было девять лет, оставив семью на грани бедности. Хотя Лайнус поглощал книги одну за другой, коллекционировал минералы, растения и насекомых, он никогда не думал, что получит высшее образование. К счастью, родители одного из его друзей практически заставили его поступить в колледж. Затем он получил стипендию, чтобы учиться в Калифорнийском технологическом институте, занялся исследовательской деятельностью, был награжден Нобелевской премией в области химии в 1954 году и Нобелевской Премией мира в 1962 году. Так он описывает свои годы учебы в колледже:

Я зарабатывал немного денег, выполняя разную работу для колледжа. Я истреблял одуванчики на лужайке. Для этого я опускал палку в ведро с раствором арсената натрия, а затем срубал этой палкой одуванчик. Каждый день я рубил дрова (они были уже напилены), приблизительно один кубометр, на щепки такого размера, чтобы они вместились в печки, стоявшие в спальнях девушек. Дважды в неделю я резал четверть говяжьей туши для бифштексов и жаркого и мыл большую кухню - очень большое помещение кухни. К концу моего второго года я получил работу дорожного инженера и клал щебеночно-асфальтовое покрытие в горах на юге штата Орегон.

Что так удивляет в Лайнусе Полинге, так это то, что даже в возрасте девяноста лет он сохранил энтузиазм и любопытство маленького ребенка. Все, что он делал или говорил, было наполнено энергией. Несмотря на неблагоприятные обстоятельства в детстве и последующие трудности в юности, он обладал подлинной жизнерадостностью. И в этом нет никакого секрета; как говорил он сам: «Я просто шел вперед, делая то, что мне нравилось».

Некоторые, возможно, сочтут такой подход безответственным; как человек может позволить себе такую роскошь, как делать только то, что ему нравится? Однако дело в том, что Полингу – и многим другим людям, которые разделяют его позицию – нравится делать практически все, каким бы трудным или банальным это не было, включая то, что им приходится делать. Единственное дело, которым они не любят заниматься, это тратить время впустую. Это не означает, что их жизнь объективно лучше вашей или моей, однако они относятся к жизни с таким энтузиазмом, что все, что они делают, дает им ощущение потока.

В последнее время много писалось о том, что люди рождаются со счастливым или несчастным темпераментом, и что его практически нельзя изменить. Если вы родились счастливым человеком, вы им и останетесь, с какими бы несчастьями вам не пришлось столкнуться в жизни. Если нет, то удача может поднять вам настроение на короткое время, но вскоре вы опять вернетесь к своему обычному равнодушному и угрюмому состоянию, переданному вам генами. Если бы это было правдой, то было бы бессмысленно пытаться изменить качество жизни. Этот фаталистический сценарий верен в какой-то мере только по отношению к бурному темпераменту экстравертов, который часто путают со счастьем. Действительно, похоже, что экстраверсия является достаточно стабильной чертой характера человека. Однако если за счастье мы принимаем менее очевидное наслаждение, которое дает нам поток, тогда все выглядит совершенно иначе.

Например, Джоэл Хектнер провел необычное исследование подростков с помощью метода Выборочного Изучения Опыта, растянутое во времени. Он обнаружил, что около 60% подростков испытывают одинаковый средний уровень потока за одну неделю как сейчас, так и два года назад. Те, кто раньше часто испытывал поток, часто испытывают его и сейчас, а те, кто его испытывал редко, редко испытывает его и два года спустя. Однако оставшиеся 40% подростков изменились за этот период времени: половина из них стала испытывать поток (определяемый как высокие задачи и высокий уровень умения) значительно чаще, а половина – реже. Те подростки, которые стали чаще испытывать поток два года спустя, проводили больше времени, занимаясь учебой, и меньше – пассивным отдыхом. Уровень их концентрации, самооценки, интереса и наслаждения жизнью был значительно выше, чем у тех подростков, которые стали реже испытывать поток – хотя два года назад обе группы испытывали одинаковые ощущения. Важно отметить, что подростки, которые стали чаще испытывать поток, не говорили, что они стали «счастливее», чем те, кто стал испытывать поток реже. Но, учитывая большое различие в других показателях опыта, можно с уверенностью заключить, что ощущение счастья, заявленное группой с низким уровнем потока, является более поверхностным и менее подлинным. Это дает нам основание предположить, что более чем возможно улучшить качество жизни, направляя свою физическую энергию на те виды деятельности, которые с наибольшей вероятностью могут привести нас к потоку.

Поскольку в жизни многих из нас работа занимает центральное место, очень важно, чтобы она приносила нам столько наслаждения и удовлетворения, насколько это возможно. Тем не менее, многие люди думают, что пока работа дает им приличный заработок и какую-то уверенность в завтрашнем дне, не важно, какой скучной и нелюбимой она может быть. Однако такое отношение означает, что мы выкидываем 40% нашего времени, в которое мы активны. И так как никто не позаботится о том, чтобы мы получали наслаждение от своей работы, нам самим стоит взять на себя эту ответственность.

В целом существуют три основные причины, почему нам не нравится наша работа. Первая причина заключается в том, что наша работа бесцельна – она не приносит никому пользы, а, может быть, даже приносит вред. Некоторые государственные служащие, продавцы, которым приходится много «давить» на клиентов и даже ученые, работающие в таких областях, как вооружение или табачная промышленность, должны во многом поступиться своей совестью, чтобы примириться с тем, что они делают для существования. Вторая причина заключается в том, что наша работа скучна и рутинна; в ней нет разнообразия или вызова. Спустя годы ее можно выполнять даже во сне, и все, что она дает, это ощущение застоя, а не роста. Третья проблема состоит в том, на работе мы часто испытываем стресс; особенно когда мы не можем поладить с начальником или коллегами, которые ожидают от нас слишком многого или не признают нашего вклада в дело. В противоположность популярному мнению, эти три фактора больше влияют на то, испытывает ли человек удовлетворение от работы или нет, чем беспокойство о зарплате и уверенности в завтрашнем дне.

Но даже если мы не хотим этого признавать, способность справляться с трудностями находится в наших руках. Мы не можем обвинять семью, общество или историю в том, что наша работа бесполезна, скучна или приносит нам стресс. На самом деле у нас не так много выбора, когда мы понимаем, что наша работа бесполезна или приносит реальный вред. Возможно, у нас есть только один выход – оставить ее как можно быстрее, даже если это приведет к финансовым затруднениям. Если мы задумаемся о конечной цели нашей жизни, то всегда лучше сделать то, благодаря чему мы будем чувствовать себя хорошо, чем то, что принесет нам материальный комфорт, но оставит нас эмоционально неудовлетворенными. Такие решения очень трудны и требуют большой честности с самим собой. Как заметила Анна Арендт[9] в отношении Адольфа Эйхмана [10] и других сотрудников нацистских концентрационных лагерей, очень легко снять с себя ответственность даже за хладнокровное убийство тысяч людей оправдательной фразой: «Я просто выполняю мою работу».

Психологи Энн Колби и Уильям Дэймон описали множество людей, которые пошли до конца, чтобы привнести смысл в свою работу, людей, которые оставили «нормальное» существование, чтобы посвятить свою жизнь помощи другим людям. Одна из таких людей - Суси Вальдес, которая, живя на западном побережье США, переходила с одной низкооплачиваемой и скучной работы в сфере обслуживания на другую, не имея никакой перспективы получить работу лучше. Однажды во время поездки в Мексику она увидела свалку в пригороде города Сьюдад Хуарес, где сотни бездомных мальчишек искали себе пропитание. Суси нашла там людей, которые были более несчастны, чем она, и поняла, что у нее есть силы, чтобы показать этим детям лучшую жизнь. Она построила на свалке миссионерский дом, открыла школу и больницу, и получила известность как «Королева Свалки».

Помимо таких крутых переворотов в судьбе, есть огромное число способов, как сделать свою работу более значимой, привнеся в нее дополнительную ценность. Служащий в супермаркете, который уделяет искреннее внимание покупателям, врач, который больше заботится о самочувствии больного в целом, а не только об отдельных симптомах болезни, газетный репортер, которому при написании статьи важна правда, по крайней мере, в той же степени, что и сенсационный интерес, могут превратить рутинную работу с минимальными последствиями для окружающего в работу, которая будет оказывать реальное влияние на окружающий мир. С ростом специализации производства многие профессии стали одномерными и свелись к повторяющимся действиям. Трудно составить позитивное представление о самом себе, если всё, что вы делаете, сводится к складированию товара в супермаркете или выписке справок с утра до ночи. Но если мы будем учитывать весь цикл деятельности и понимать, как влияют наши действия на процесс в целом, то самая обычная работа может стать незабываемым опытом, в результате которого мир становится лучше, чем он был до этого.

Как многие другие, я встречался с множеством людей, которые на своих рабочих местах не только делали свою работу, но и способствовали уменьшению энтропии вокруг нас. Работник автосервиса, который с улыбкой закрепил стеклоочиститель и отказался взять деньги за столь небольшую работу; агент по недвижимости, который продолжает помогать спустя годы, после того как он продал вам дом; бортпроводник, который остался, чтобы найти пропавший бумажник, после того как вся команда покинула аэропорт… Во всех этих случаях ценность выполнения работы возросла, поскольку работник вложил в нее дополнительную физическую энергию и, таким образом, извлек из нее дополнительное значение. Однако значение, которое мы извлекаем из работы, не приходит к нам даром. Как мы видим во всех этих примерах, человек должен приложить больше усилий, чем того требуют предписания данной работы. А это в свою очередь требует дополнительного внимания, которое, как мы уже говорили, является самым ценным нашим ресурсом.

То же самое можно сказать и о работе, в которой не хватает вызова и разнообразия. Мы можем превратить ее в работу, которая будет удовлетворять наши потребности в новизне и достижениях. Но и здесь также человек должен затратить дополнительную физическую энергию, чтобы получить желаемые результаты. Без приложения каких-либо усилий скучная работа так и останется скучной. Основное решение очень просто. Оно заключается в том, чтобы уделять пристальное внимание каждому шагу в своей работе и спрашивать себя: Необходим ли этот шаг? Кому он необходим? Если он действительно необходим, можно ли его сделать лучше, быстрее, эффективнее? Какие дополнительные шаги можно сделать, чтобы увеличить ценность моего вклада в работу? Наше отношение к работе часто сводится к тому, что мы прикладываем много усилий, чтобы срезать углы и сделать как можно меньше. Однако это недальновидная стратегия. Если бы мы прилагали столько же усилий, чтобы сделать на работе больше, то мы бы получали большее удовольствие от нее – и, возможно, были бы также более успешны в ней.

Даже некоторые самые значительные открытия произошли, когда ученые обращали внимание на повседневные вещи и замечали в них нечто новое и неожиданное, что требовало объяснения. Вильгельм К. Рентген открыл радиацию, когда заметил, что негативы фотографий просвечивали даже в отсутствии света; Александр Флеминг открыл пенициллин, когда заметил, что на грязных тарелках, покрытых плесенью, плотность бактериальных культур была не так велика; Розалин Ялоу открыла технику радиоиммуноанализа, когда заметила, что больные диабетом медленнее усваивают инсулин, чем обычные пациенты, хотя раньше предполагалось, что они делают это быстрее. Во всех этих случаях – а история науки насчитывает множество подобных случаев – банальное событие было превращено в большое открытие, которое изменило нашу жизнь, потому что кто-то обратил на него больше внимания, чем, казалось бы, этого требовала ситуация. Если бы Архимед, опускаясь в ванну с водой, только бы подумал: «Черт, я опять намочил пол. Что скажет моя жена?» - человечеству, возможно, пришлось бы подождать еще несколько сотен лет, прежде чем понять принцип вымещения воды. Вот как Ялоу описывает свой собственный опыт: «Что-то происходит, и ты осознаешь, что это произошло». Это звучит очень просто, однако большинство из нас слишком рассеяно, чтобы осознать, что что-то произошло.

Так же как незначительные события могут привести к великим открытиям, так и небольшие изменения могут превратить рутинную работу, которую мы так боимся, в профессиональное действие, которого мы будем с нетерпением ожидать каждое утро. Прежде всего, человек должен быть внимательным, чтобы понимать, что происходит и почему; во-вторых, нельзя пассивно воспринимать, что все, что делается, является единственным способом сделать данную работу; затем человек должен найти альтернативы и поэкспериментировать с ними, пока он не найдет лучший способ выполнить свою работу. Когда работников продвигают на более высокую должность, это часто происходит по тому, что на своей предыдущей должности они следовали этим принципам. Но даже если никто не замечает ваших усилий, работник, который таким образом использует свою физическую энергию, получает большее удовлетворение от своей работы.

Один из наиболее ярких примеров такого отношения к работе я увидел, когда проводил исследование на фабрике, где на конвейере собирали аудио- и видеооборудование. Большинство работников конвейера работали без энтузиазма и смотрели на свою работу, как на что-то, недостойное их. Затем я встретил Рико, у которого было совершенно другое отношение к тому, что он делал. Он действительно думал, что его работа сложна и что для ее выполнения требуется высокое мастерство. В результате он оказался прав. Хотя он делал ту же самую скучную работу, что и остальные, он научился делать ее быстро и элегантно, подобно виртуозу. Около четырехсот раз в день видеокамера останавливалась на его позиции, и у Рико было сорок три секунды, чтобы проверить, соответствует ли звуковая система техническим характеристикам. С течением лет, в которые он экспериментировал с инструментами и движениями аппаратуры, он смог уменьшить среднее время проверки камеры до двадцати восьми секунд. Он был так горд этим своим достижением, как спортсмен на Олимпийских играх, если бы ему после стольких же лет тренировок удалось пробежать спринтерскую дистанцию в 400 метров за 44 секунды. Рико не получил медаль за свой рекорд, а уменьшение времени выполнения работы не улучшило производства, так как скорость движения конвейера осталась прежней. Но ему нравилось испытывать радость от того, что он полностью использует свои способности: «Это лучше, чем что-нибудь другое – намного лучше, чем смотреть телевизор». И поскольку он понимал, что почти достиг предела в своей настоящей работе, он учился на вечерних курсах, чтобы получить диплом, который открыл бы для него новые возможности в электронной инженерии.

Неудивительно, что такой же подход необходим для решения проблемы стресса на работе, поскольку стресс негативно влияет на поток. В общепринятом смысле слова, слово «стресс» используется как по отношению к напряжению, которое мы чувствуем, так и к его внешним причинам. Эта двойственность ведет к ошибочному убеждению, что внешний стресс неизбежно приводит к душевному дискомфорту. Однако и в этом случае не существует одностороннего отношения между объективным и субъективным; внешний стресс (который, чтобы избежать путаницы, мы будем называть «напряжением») необязательно ведет к негативным переживаниям. Это правда, что люди начинают беспокоиться, когда чувствуют, что стоящие перед ними задачи превосходят их способности, и стараются избежать беспокойства во что бы то ни стало. Однако оценка задач и возможностей субъективна, а значит, поддается изменению.

На работе присутствует столько же источников напряжения, как и в самой жизни: неожиданные кризисы, большие ожидания, различные неразрешимые проблемы. Как человек может избежать стресса? Первый шаг заключается в определении приоритетов среди всех задач, которые роятся у нас в сознании. Чем больше у вас ответственности, тем важнее для вас знать, что действительно важно, а что нет. Успешные люди часто составляют списки или делают схемы всех дел, которые им нужно сделать, и таким образом они быстро решают, какие дела можно поручить кому-то другому, о каких - можно забыть, а какими делами надо заняться лично, и в каком порядке все это сделать. Иногда это принимает форму ритуала, а функция ритуала в какой-то степени состоит в том, чтобы уверить нас, что все под контролем. Джон Рид, генеральный директор компании Citicorp, каждое утро уделяет время расстановке своих приоритетов. «Я постоянно составляю списки», - говорит он. «У меня всегда имеется двадцать списков того, что нужно сделать. Если у меня выпадает пять свободных минут, я сажусь и составляю списки дел, о которых мне нужно побеспокоиться…». Но необязательно относиться к этому так систематично; некоторые люди доверяют своей памяти и опыту и делают выбор более интуитивно. Важным является выработка личной стратегии, которая способствовала бы упорядочиванию ваших дел. После того как приоритеты установлены, некоторые люди сначала возьмутся за самые легкие дела в списке, чтобы потом приступить к более сложным; другие начнут с обратного, поскольку они считают, что после решения сложных вопросов, легкие решатся сами собой. Обе стратегии являются действенными, но для различных людей; важным является определить для каждого человека, какая стратегия ему подходит больше.

Способность упорядочить различные задачи, которые роятся у вас в сознании, может в значительной степени помочь избежать стресса. Следующий шаг состоит в том, чтобы привести свои способности в соответствие с любыми задачами, которые могут перед вами стоять. Возможно, вы столкнетесь с задачами, в которых вы некомпетентны – может быть, их можно передать кому-то другому? Можете ли вы приобрести необходимые навыки за отведенное вам время? Можете ли вы обратиться за помощью? Можно ли изменить задание или разбить его на более простые части? Обычно ответ на один из этих вопросов может дать вам решение, которое превратит потенциально стрессовую ситуацию в состояние потока. Но это не случится, если человек воспринимает напряжение пассивно, как кролик, который застыл от ужаса перед фарами приближающегося автомобиля. Вы должны затратить внимание на то, чтобы упорядочить стоящие перед вами задачи, проанализировать, что требуется для их выполнения, и выбрать стратегию их решения. Мы можем избежать стресса, только если будем контролировать ситуацию. И хотя каждый человек обладает психической энергией необходимой, чтобы справиться с напряжением, однако очень немногие люди могут эффективно ее использовать.

Карьера творческих личностей дает нам один из лучших примеров того, как человек может сформировать свою работу согласно своим собственным потребностям. Большинство творческих людей не выбирают карьеру, которую кто-то для них определил, они изобретают ее по мере продвижения по своему пути. Художники изобретают свой собственный стиль рисования, композиторы – свой собственный музыкальный стиль. Творческие ученые развивают новые сферы науки, а их последователи потом работают в этих сферах. До Рентгена не существовало рентгенологов, и не было ядерной медицины, пока Ялоу и ее коллеги не открыли эту сферу. Не существовало автомехаников, пока предприниматели, подобно Генри Форду, не построили первые заводы. Конечно, очень немногие люди могут начать заниматься совершенно новыми видами деятельности; большинство из нас выбирают традиционные виды работ. Но даже обычную рутинную работу можно улучшить, если относиться к ней с той же энергией, с какой творческие люди относятся к своей деятельности.

Георг Клейн, онкобиолог, который возглавляет известный исследовательский отдел в Каролинском Институте в Стокгольме, служит хорошим примером того, как подобные люди относятся к своей работе. Клейн очень любит свою работу, тем не менее, в его работе есть два аспекта, которые он ненавидит. Один из них – это ожидание в аэропортах, что ему приходится делать часто из-за своего очень плотного графика международных встреч. Второй аспект, который он не любит, это написание неизбежных предложений по получению дотаций в государственные органы, которые финансируют его исследовательский отдел. Эти два скучных дела истощали его физическую энергию и вызывали в нем чувство неудовлетворенности своей работой. И, тем не менее, нельзя было от них отказаться. Тогда Клейна озарила идея: что если он скомбинирует эти два дела? Если бы он смог писать свои прошения о дотациях во время ожидания самолета, он бы сэкономил половину времени, которое он раньше посвящал этим скучным занятиям. Чтобы применить эту стратегию, он купил лучший диктофон, который только мог найти, и начал записывать на него предложения о дотациях, пока ждал или медленно продвигался в очередях в ожидании самолета. Эти аспекты его работы объективно остались такими же, какими были раньше, однако Клейн смог превратить их почти в игру, поскольку взял над ними контроль. Теперь он ставит перед собой задачу надиктовать как можно больше, пока он ждет самолет. И если раньше он чувствовал, что тратит время на скучные занятия, то теперь он чувствует себя заряженным энергией.

Во время каждого полета мы видим десятки мужчин и женщин, которые работают на своих ноутбуках или пишут колонки цифр, или подчеркивают технические статьи, которые они читают. Означает ли это, что они, подобно Георгу Клейну, чувствуют себя заряженными энергией от того, что комбинируют путешествие с работой? Это зависит от того, чувствуют ли они себя вынужденными делать это, или они приняли эту стратегию, чтобы сэкономить время или повысить производительность труда. В первом случае работа в самолете, скорее всего, приведет к стрессу, а не к потоку. Если вы чувствуете, что вы вынуждены делать это, то, возможно, вам лучше посмотреть на облака внизу, почитать журнал или поболтать с соседом по креслу вместо того, чтобы работать.

Кроме работы, другой важной сферой, которая влияет на качество нашей жизни, являются взаимоотношения с другими людьми. И очень часто между этими двумя сферами существует конфликт, т.е. если человек любит свою работу, он может пренебрегать своей семьей и друзьями и наоборот. Изобретатель Яков Рабинов, описывая, как его жена часто чувствует себя обделенной вниманием, вторит тому, что могли бы сказать все люди, увлеченные своей работой:

Я так увлечен идеей, над которой работаю, я уношусь в мыслях так далеко, что я никого не замечаю. Я не слушаю, что мне говорят… Вы не обращаете ни на кого внимания. Вы отдаляетесь от людей…Возможно, если бы я не был изобретателем, и у меня была бы обычная работа, я бы проводил больше времени дома и уделял бы больше внимания своей семье… Поэтому, наверное, люди, которые не любят свою работу, больше любят свой дом.

В этих словах есть большая доля правды, а причина проста. Учитывая тот факт, что внимание является ограниченным ресурсом, когда одна цель забирает всю нашу физическую энергию, у нас не остается энергии на другие цели.

Тем не менее, трудно быть счастливым, если человек пренебрегает какой-либо одной из этих двух сфер. Многие люди, «женатые» на своей работе, осознают это и стараются компенсировать эту ситуацию, либо, выбирая себе супруга, который бы это понимал, либо за счет очень аккуратного распределения своего внимания. Лайнус Полинг очень открыто говорил об этом вопросе: «Я думаю, что мне повезло, поскольку моя жена чувствовала, что ее долг и удовольствие в жизни находятся в ее семье – ее муже и детях. И что лучшее, что она может для этого сделать, это оградить меня от проблем, касающихся домашнего хозяйства; и решать все эти проблемы таким образом, чтобы я мог посвящать все мое время своей работе». Однако немногие люди – и особенно немногие женщины – могут сказать, что им повезло так же, как Полингу, в этом отношении.

Более реалистичный подход заключается в том, чтобы найти способ сбалансировать значение работы и взаимоотношений и тех благ, которые они нам приносят. Ведь, несмотря на то, что почти все люди утверждают, что семья для них является главной заботой в жизни, очень немногие – особенно очень немногие мужчины – ведут себя так, как они говорят. Действительно, большинство женатых мужчин убеждено, что посвятили свою жизнь своей семье, и с материальной точки зрения, это является правдой. Однако чтобы семья функционировала, нужно больше, чем еда в холодильнике и две машины в гараже. Группа людей держатся вместе за счет двух видов энергии: материальной энергии, которую дают пища, тепло, физическая забота и деньги; и духовной энергии людей, которые уделяют внимание целям друг друга. Если родители и дети не делят вместе идеи, эмоции, занятия, воспоминания или мечты, их взаимоотношения будут поддерживаться лишь постольку, поскольку удовлетворены их материальные потребности. Как духовная общность, они будут существовать только на самом примитивном уровне.

Достаточно удивительно, что многие люди не хотят замечать этого. Наиболее распространенное мнение состоит в том, что пока удовлетворяются материальные нужды, семья будет существовать сама по себе; она будет оставаться теплым, гармоничным, неизменным укрытием в холодном и опасном мире. Очень часто можно встретить успешных мужчин в возрасте после 40 и 50 лет, которые ошеломлены, когда внезапно их оставляют жены или их дети попадают в серьезные неприятности. Разве они всегда не любили свою семью? Разве они не вкладывали всю свою энергию, чтобы сделать их счастливыми? Правда, у них никогда не было пяти минут в день, чтобы поговорить с ними, но разве они могли это сделать, так напряженно работая…

Наше обычное убеждение состоит в том, что, чтобы достичь успеха в карьере, нужно непрерывно вкладывать энергию и прилагать умственные усилия. Семейные же отношения, напротив, являются «естественными», и поэтому не требуют больших умственных усилий. Супруг всегда будет вас поддерживать, а дети всегда будут о вас помнить – в большей или меньшей степени – поскольку считается, что так должно быть в семье. Бизнесмены знают, что даже самая успешная компания требует постоянного внимания, поскольку внешние и внутренние условия постоянно меняются и их нужно корректировать. Энтропия является постоянным фактором, и если не обращать на нее внимания, компания развалится. Несмотря на это, многие из них считают, что семья это нечто другое – энтропия не может ее затронуть и поэтому она не поддается изменениям.

Раньше когда семьи скреплялись внешними узами социального контроля и внутренними узами религиозных и этических обязательств, существовали некоторые основания для такого убеждения. Преимущество брачного договора состоит в том, что он делает отношения предсказуемыми и экономит энергию за счет того, что исключает проблему выбора и необходимость постоянных переговоров. Когда считалось, что брак заключается навсегда, не было необходимости прикладывать постоянные усилия, чтобы его поддержать. Сейчас, когда сохранение семьи стало вопросом личного выбора, семья не может выжить без регулярного поступления психической энергии.

Новый тип семьи очень хрупок, если он не приносит внутреннего удовлетворения каждому из ее членов. Когда взаимодействие в семье рождает поток, тогда все ее члены заинтересованы в продолжении взаимоотношений. Однако именно потому, что так часто мы относимся к семье как к чему-то само собой разумеющемуся, немногие люди научились заменять старые узы, которые связывали семью из-за внешних обязательств, на новые узы, которые связывают семью из-за удовольствия, которое она приносит. Когда родители приходят, усталые, домой с работы, они надеются, что в семье они смогут расслабиться и набраться сил, не прилагая усилий. Однако для того чтобы почувствовать поток в семейных отношениях, требуется столько же умения, как и для любого другого сложного вида деятельности.

Канадский писатель Робертсон Дэвис описывает одну из причин, почему его брак, длящийся 54 года, так удачен:

В нашем браке необыкновенную роль сыграл Шекспир как неиссякаемый источник цитат, шуток и упоминаний. Я чувствую, что мне необычайно повезло в том, что нам было так хорошо вместе. Это всегда было приключением, и мы до сих пор не подошли к его концу. Мы не перестали разговаривать, и я клянусь, что для брака разговоры важнее, чем секс.

Для Дэвиса и его жены их любовь и знание литературы стали тем умением, которое позволило им испытать взаимное состояние потока. Однако мы можем заменить Шекспира практически любым другим предметом. Одна пара, которым за 60 лет, оживила свои взаимоотношения, начав бегать вместе марафон; другие добиваются этого, путешествуя вместе, или занимаясь садоводством, или разводя собак. Когда люди уделяют внимание друг другу или одному и тому же занятию, которое они делают вместе, возможности испытать поток, связывающий семью, увеличиваются.

Воспитание детей считается одним из наиболее ценных занятий в жизни; но оно не принесет вам удовлетворения, если вы не будете уделять ему столько же внимания, сколько вы уделяете занятиям спортом или искусством. Мария Эллисон и Маргарет Карлисл Данкэн изучили поток во время материнства и описали несколько примеров того, как физическая энергия, вложенная в воспитание ребенка, может принести удовольствие родителям. Вот слова матери, которая описывает моменты, когда она переживает поток:

…когда я занимаюсь с моей дочерью; когда она открывает что-то новое. Печенье, которое она сама приготовила по новому рецепту, придуманному ей самой. Или картина, которую она сама нарисовала и которой она гордится. Чтение – это одно из занятий, которое ее увлекает. Мы читаем с ней вместе. Она читает мне, а я читаю ей. В это время я чувствую себя связанной со всем миром, я совершенно погружаюсь в то, что я делаю…

Чтобы испытать эти простые удовольствия от воспитания детей, мы должны обращать внимание на то, чем ребенок «гордится», что его «увлекает»; а затем мы должны уделять больше внимания этим занятиям и делать их вместе с ребенком. Только тогда, когда существует гармония между целями участников, когда каждый вкладывает энергию в достижение общей цели, взаимоотношения приносят удовольствие.

То же самое является верным для любого другого типа взаимодействия. Например, когда мы чувствуем, что нас ценят, мы обычно получаем большее удовлетворение от своей работы; тогда как наибольшим источником стресса на рабочем месте является осознание того, что никто не заинтересован в поддержании наших целей. Конфликты с сотрудниками и неспособность найти общий язык с начальством и подчиненными часто являются серьезной проблемой на работе. Причины межличностных конфликтов часто заключаются в том, что мы слишком много заботимся о себе и неспособны уделять внимание нуждам других людей. Печально видеть, как часто люди разрушают взаимоотношения, потому что не хотят понять, что они могут лучше удовлетворить свои интересы, если помогут другим достичь их целей.

В американской корпоративной культуре героем является жестокий эгоистичный человек, стремящийся к лидерству. К сожалению, некоторые менеджеры высшего звена и президенты компаний действительно соответствуют этому представлению. Тем не менее, это также убеждает, что агрессивный эгоизм не является единственной дорогой к достижению успеха. В действительности в наиболее стабильных и хорошо функционирующих компаниях руководители стараются продвигать тех подчиненных, которые не вкладывают всю физическую энергию в достижение собственных целей, а тратят часть ее на достижение корпоративных целей. Они знают, что если верхушка компании будет состоять из жадных эгоистов, в конце концов, компания пострадает от этого.

Кит – один из многих менеджеров, встречаемых мной, который потратил десятилетия, безнадежно пытаясь произвести впечатление на свое начальство с тем, чтобы его повысили по службе. Он работал по 70 часов в неделю и больше, даже когда знал, что в этом не было необходимости, пренебрегая своей семьей и собственным личностным ростом. Чтобы повысить свое конкурентное преимущество, Кит собирал все грамоты и удостоверения о своих заслугах, даже если это вызывало зависть коллег и подчиненных. Но, несмотря на все это, его обходили с назначениями на важные посты. В конце концов, Кит смирился с тем, что достиг предела своей карьеры, и решил искать удовлетворения в других занятиях. Он стал проводить больше времени с семьей, нашел себе хобби, стал заниматься общественными делами. Поскольку он перестал так упорно бороться за карьеру, его поведение на работе стало более расслабленным, менее эгоистичным и более объективным. В действительности, он стал вести себя в большей степени как лидер, чьи собственные интересы стоят на втором месте после интересов компании. Теперь это произвело впечатление на генерального директора. Это тот человек, который необходим для руководства компанией. Кит получил повышение вскоре после того, как он оставил свои амбиции. Его пример не редкость: для того, чтобы вам доверили руководство, стоит продвигать цели других людей так же, как свои собственные.

Хорошие взаимоотношения на работе важны, однако качество жизни зависит от бесконечного числа встреч с другими людьми помимо работы. Это не так просто, как кажется: каждый раз, когда мы останавливаемся, чтобы поговорить с другим человеком, мы тратим какое-то количество психической энергии и становимся уязвимыми, поскольку нас могут не заметить, над нами могут посмеяться или воспользоваться нами в своих интересах. Во многих культурах были разработаны специальные правила поведения, которые облегчали социальное взаимодействие. В тех группах, где основным принципом организации являются родственные связи, может быть принято, что вы можете пошутить со своей невесткой, но не можете разговаривать со своей свекровью. В традиционных иерархических обществах, как, например, в Древнем Китае, сложные формы приветствий и общепринятых разговорных формулировок призваны были служить тому, чтобы люди могли общаться, не тратя время на размышления, что сказать и как сказать. Американцы развили форму легкого непринужденного общения, которая соответствует живой и демократической природе нашего общества; наша поверхностная сердечность является таким же стереотипом, как и поверхностное представление о манере общения в африканских племенах. Для того чтобы получить что-то из разговора с другим человеком, мы должны приобрести что-то новое, либо в знаниях, либо в эмоциях. Это требует, чтобы оба участника концентрировали свое внимание на взаимодействии, которое, в свою очередь, требует от нас психической энергии, которую обычно мы тратим неохотно. В то время как подлинное вдохновение в разговоре является одним из наиболее ярких моментов в нашей жизни.

Секрет того, как начать приятный разговор, в действительности очень прост. Сначала нужно выяснить, какие цели у другого человека: Что его интересует в данный момент? Чем он увлечен? Чего он достиг или пытается достичь? Если любой из этих вопросов можно развить, вторым шагом является использование своего опыта и знаний по проблеме, поднятой другим человеком – не пытаясь перетянуть разговор на себя, а развивая его совместно. Хороший разговор подобен импровизации в джазе, когда музыкант начинает с обычных элементов, а затем вводит спонтанные вариации, которые создают новую красивую композицию.

Если работа и взаимоотношения с людьми способны вызвать у вас поток, качество вашей жизни начнет улучшаться. Однако этого нельзя достичь с помощью ухищрений или короткого пути. Чтобы достичь превосходства, требуется полная самоотдача и восприятие жизни во всей ее полноте, т.е. таким образом, когда вы используете все свои возможности и развиваете свой потенциал. Самоорганизация, которая позволяет это сделать, является предметом рассмотрения следующей главы.

Примечания:

1

iq – Коэффициент интеллекта человека (прим. переводчика)

9

Анна Аредт (1906-1975) – немецкий политический философ (Прим. переводчика)

10

Адольф Эйхман (1906-1962) - один из главных нацистских руководителей, непосредственно ответственный за смерть миллионов евреев (Прим. переводчика)