Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил

• Умеете ли вы разбираться в людях?

• Совет первый Зажгите внутренний свет, и люди сами потянутся к вам

• Совет второй Внешнее должно отражать внутреннее. Естественность самая дорогая визитная карточка

• Совет третий Войдите в роль другого человека

• Совет четвертый Научитесь слушать собеседника

• Совет пятый Освойте методы подстройки

• Совет шестой Освойте прием «Как стать ведущим в общении»

• Совет седьмой Узнайте с первого взгляда, на кого можно положиться. Признаки надежности человека

• Совет восьмой Что важно узнать о человеке в первую очередь, чтобы общение было эффективным: экстраверт или интроверт?

• Совет девятый Быстро «вычисляем» неуравновешенных и принимаем меры

• Совет десятый Хотите знать, что ждать от человека? Посмотрите, как он относится к самому себе!

• Совет одиннадцатый Узнайте, насколько бескорыстно относятся к вам люди

• Совет двенадцатый Как получить помощь, если она вам нужна

• Совет тринадцатый Как предотвратить катастрофу: вовремя выявите тех, кто настроен на соперничество

• Совет четырнадцатый Спаситесь от «палача» сами и помогите «жертве»

• Совет пятнадцатый Не позволяйте робким людям испортить вам жизнь

• Совет шестнадцатый Распознайте потенциального лидера

• Совет семнадцатый Что нужно знать, чтобы одинаково успешно общаться с мягкими и с жесткими людьми

• Совет восемнадцатый Холодные и чувствительные люди: находим подход и к тем и к другим

• Совет девятнадцатый Чего ждать от логиков, а чего – от интуитов

• Совет двадцатый Как вычислить лжеца

• Совет двадцать первый Как разговорить кого угодно

• Совет двадцать второй Как вести себя с чрезмерно разговорчивыми людьми

• Совет двадцать третий Человек в состоянии стресса. Как помочь?

• Совет двадцать четвертый Как быть с нахальными и бесцеремонными людьми

• Совет двадцать пятый Стратегия поведения с любителями шуточек и насмешек

• Совет двадцать шестой Если вами командуют

• Совет двадцать седьмой Если кто-то донимает постоянными жалобами

• Совет двадцать восьмой Стратегия поведения с всезнайками и любителями учить других жить

• Совет двадцать девятый Не поддавайтесь льстецам

• Совет тридцатый Как обезвредить сплетников и интриганов

• Заключение