Эпитафия

Очевидный урок: приводящие к катастрофическим последствиям дефекты в ПО являются результатом пренебрежения хорошо структурированными и стандартизованными инженерными методами и технологиями, которые, впрочем, должны применяться в контексте контроля всех аспектов разработки и функционирования ответственных систем, включая «человеческий фактор». К сожалению, далеко не всем понятно, что разработка программно-аппаратных систем это именно инженерный процесс, требующий продуманной и поставленной технологии и опирающийся на исполнителей высокой квалификации. Об этом не устают напоминать классики (например, Вирт[13]), но слышат ли их?

На наших глазах повышается сложность программно-аппаратных систем, традиционно не относящихся к разряду mission-critical. е за горами время, когда на массовый потребительский рынок начнут поступать программные комплексы, дефекты в которых могут оказаться крайне неприятными для неготовых к принятию риска «простых» граждан. В конце концов, даже обычный утюг способен вызвать пожар и наверное, какой-нибудь программно-управляемый супер-кухонный-комбайн XXI века может (при ПО надлежащего «качества») повести себя неожиданно (а то и опасно) для домохозяйки.

Между тем, сегодня на массовом рынке программных продуктов стандарты качества сознательно занижены (о чем мне уже доводилось писать применительно к производственной культуре Microsoft[14]). Торжествует «good enough software», когда критерии качества не имеют столь высокого приоритета, как удобство пользования, простота освоения и дешевизна и все это в сочетании с избыточной функциональностью, пожирающей компьютерные ресурсы, и отсутствием у производителя стимула выбрасывать на рынок действительно отлаженный продукт. Весьма взрывчатая смесь. В обозримом будущем мы можем оказаться свидетелями катастрофических ситуаций, в которые попадут пользователи массовых продуктов, и, похоже, что только это способно сдвинуть ситуацию с ее нынешнего печального положения.

К тому же, функционирующий в соответствии с законами «массовой культуры» рынок обрастает глашатаями того же розлива, обслуживающими тех, кто заказывает музыку. Как и положено в шоу-бизнесе, музыка играет громко и агрессивно. К сожалению, именно в России, по сравнению с западными странами, нарушен баланс между «популярной» компьютерной периодикой и той, что ориентирована на программистов-профессионалов, которым не так просто найти материалы, полезные для совершенствования. В результате размываются критерии, и энтузиасты (которых можно, в зависимости от точки зрения отнести и к «хакерам», и к «чайникам»), освоившие какой-нибудь новомодный инструмент «за 21 день», считают себя готовыми к серьезной работе. А если найдутся менеджеры того же пошиба, которые им эту работу действительно доверят?

Небезынтересно в этом контексте упомянуть, что та же Microsoft пытается проникнуть на рынок «ответственных» систем; во всяком случае, она не прочь получить подряд на поставку большой партии Window NT для федеральных организаций, чья работа завязана на «обеспечение национальной безопасности».

А для этого надо сертифицировать эту ОС на соответсвие одному из базовых уровней безопасности компьютерных систем С2 (в соответствии с критериями, определенными в «Оранжевой книге» Агенства ациональной Безопасности США).

Хотелось бы, конечно, надеяться, что осваивая сегмент рынка с принципиально иными требованиями к продуктам, производители массового ПО поднимут планку качества и в своей традиционной вотчине. А ну как окажется наоборот?

И последнее. Все примеры в данной статье относятся к зарубежным системам. В России всегда была очень мощная отрасль mission-critical систем, выглядевшая вполне конкурентоспособно на общем мировом фоне. Отрадно, что и в нынешние турбулентные времена еще сохранились работоспособные коллективы. Однако с авариями самых разных видов и масштабов в России недостатка тоже никогда не было. Например, можно вспомнить о нескольких не столь давних авариях при пусках ракет носителей, внешне очень похожих на катастрофу Ariane 5, да и произошедших примерно в то же время. Что нам известно об их причинах?

Примечания:

1

«Ariane 5: Flight 501 Failure», http://www.eIRSn.esa.it/htdocs/tidc/press/Press96/press33.html

13

К. Пешио «иклаус Вирт о Культуре Разработки ПО», //Открытые Системы, № 1(27), 1998, сc. 41–44, http://www.osp.ru/os/1998/01/41.htm

14

В. Аджиев «MS: Корпоративная Культура Разработки ПО», //Открытые Системы, № 1(27), 1998, с. 45–51, http://www.osp.ru/os/1998/01/45.htm