90. Понятие и содержание оперативного маркетинга во внешнеэкономической деятельности

Оперативный маркетинг – маркетинг-микс занимается изучением комплекса маркетинга, который является связующим звеном между производителем и потребителем. Он представляет собой набор переменных, поддающихся контролю и которые фирмы должны использовать для оказания воздействия на спрос выпускаемого (реализуемого) товара (услуги). Имеется несколько групп таких переменных. Наиболее известная классификация включает 4 «Р»:

– товар;

– цена;

– место;

– продвижение.

Кроме этого важное место в международном маркетинге занимает компонент люди.

Товар характеризуется такими компонентами, как качество; стиль; торговая марка или, как еще говорят, – бренд; размер; упаковка; уровень сервиса и гарантии. В понятие цены входит базовая цена, скидки, продолжительность платежного периода, кредитные возможности. Реализация продукции в комплексе маркетинга представлена такими составляющими, как каналы распространения, степень охвата рынка, размещение точек продаж, размер запасов. Продвижение сводит воедино рекламу, пропаганду, мероприятия по связям с общественностью, стимулирование сбыта и персональную продажу.

Фирма, желающая осуществить продажу своей продукции на одном или нескольких зарубежных рынках, должна предварительно адаптировать свой комплекс маркетинга к местным условиям.

Имеются фирмы, широко использующие стандартизированный комплекс маркетинга. Известно. Что стандартизация маркетинговой концепции обеспечивает следующие преимущества:

– снижаются затраты на производство и продвижение продукции;

– увеличивается жизненный цикл товара:

– риск распределяется между разными рынками;

– обеспечивается координация управления и контроль за маркетинговой деятельностью из головного офиса фирмы;

– затраты на НИОКР распределяются на больший объем производства;

– усиливаются конкурентные преимущества в результате разработки недифференцированной ценовой и рекламной стратегии фирмы для различных страновых рынков и др.

Стандартизированный подход напрямую связан с глобализацией мировой экономики, поскольку она усиливает международную конкуренцию – главные двигатель маркетинга. В результате конкуренции и роста объема рынка углубляется международное разделение труда, что стимулирует увеличение производства как на национальном, так и на международном уровнях. Важным преимуществом в условиях глобализации становится экономия на масштабах производства, что потенциально может привести к сокращению издержек и снижению цен, следовательно, к устойчивому экономическому росту и общему повышению благосостояния.

Несмотря на преимущества стандартизации многие национальные компании при выходе на внешний рынок все же считают необходимым использовать принцип индивидуализированного комплекса маркетинга, т.е. модифицировать свою маркетинговую концепцию или даже создать абсолютно новую концепцию маркетинга для зарубежных рынков. Такой подход позволяет концентрировать элементы комплекса международного маркетинга с учетом специфики каждого отдельного рынка. При этом фирма, хотя и вынуждена идти на дополнительные затраты, вместе с тем надеется завоевать для себя большую долю рынка и получить тем самым более высокую прибыль. Изменения, вносимые в маркетинговую деятельность на внешних рынках, увязываются с типом продукции, особенностями маркетинговой среды, а также степенью проникновения компании на конкретный рынок.

В центре внимания любого предприятия должны постоянно находится вопросы создания товара и его реализации. Товар является сердцевиной всего комплекса маркетинга.