Следует работать и жить не вопреки, а в соответствии со своим биологическим ритмом.

(Л. Зайверт)

Известно, что повседневная работа не требует от современного менеджера значительных физических усилий, которые теперь с успехом заменяют автомобили, лифты в здании, электронные средства связи и т.д. Но отказ от физических нагрузок неизменно влечет за собой ослабление здоровья. Между тем крепкое здоровье и высокая работоспособность – это не только фундамент для деловой карьеры, но и прочное основание для семейной жизни.

Работоспособность, здоровье зависит, прежде всего, от самого человека. Приведем результаты научных исследований: состояние здоровья лишь на 8 – 10% зависит от здравоохранения, на 20% – от экологии, а еще на 20% – от генетической предрасположенности и на 50% – от образа жизни самого человека [9, с. 395].

Уже все мы пришли к пониманию того, что слабому здоровьем человеку трудно рассчитывать на интересную, престижную и хорошо оплачиваемую работу. Именно с пониманием значения здоровья необходимо обдуманно подойти к тем методам его сохранения и укрепления, которые подходят именно для Вас.

Что следует понимать под работоспособностью? С физиологической точки зрения работоспособность руководителя – это его способность к творчески активной и напряженной деятельности.

Деятельность менеджера справедливо считается напряженной, так как зачастую она сопровождается нервными стрессами, умственными перегрузками. Неумение многих людей правильно работать и отдыхать приводит к ошибочным попыткам подхлестнуть нервную систему всевозможными стимуляторами.

Современный деловой человек должен уметь выбирать время для ответственной, творческой работы, сочетать умственную деятельность с физической, уметь самоорганизовывать собственное здоровье.

Даже сотрудники одного офиса выбирают индивидуальный способ питания: кто-то приносит с собой обеды, кто-то бежит в ближайший общепит, кому-то удобнее перебиваться в течение дня кофе и бутербродами. Есть и такие, кто питается бессистемно. Конечно, в суматошной деловой жизни случаются форс-мажоры, которые могут лишить не только обеда, но и аппетита, а иногда привести к стрессовой ситуации, в которой некоторые начинают поглощать еду в неограниченных количествах [29, с. 256].

Этот тест поможет Вам определить характер Вашего питания и узнать, как он влияет на Вашу трудоспособность.

Ответьте на следующие вопросы:

1. Как часто в течение одного дня Вы питаетесь?

а) 3 раза и больше;

б) 2 раза;

в) один раз.

2. Часто ли Вы завтракаете?

а) всегда;

б) раз в неделю;

в) редко.

3. Из чего состоит Ваш завтрак?

а) из овсяной каши и какого-нибудь напитка;

б) из жареной пищи;

в) из одного только напитка.

4. Часто ли Вы в течение дня перекусываете в промежутках между завтраком, обедом и ужином?

а) никогда;

б) один – два раза;

в) три раза и больше.

5. Как часто Вы едите свежие фрукты и овощи, салаты?

а) 3 раза в день;

б) 3 – 4 раза в неделю;

в) почти каждый день.

6. Как часто Вы едите торты с кремом и шоколадом?

а) раз в неделю;

б) от одного до четырех раз в неделю;

в) почти каждый день.

7. Что Вы намазываете на хлеб?

а) маргарин;

б) масло вместе с маргарином;

в) только масло.

8. Сколько раз в неделю Вы едите рыбу?

а) больше одного раза;

б) один – два раза;

в) один раз и реже.

9. Как часто Вы едите хлеб и хлебобулочные изделия?

а) по меньшей мере, раз в день;

б) от трех до шести раз в неделю;

в) меньше трех раз в неделю.

10. Прежде чем Вы преступите к приготовлению мясного блюда, Вы:

а) убираете весь жир;

б) убираете часть жира;

в) оставляете весь жир.

11. Сколько чашек чая или кофе Вы выпиваете в течение одного дня?

а) одну – две;

б) от трех до пяти;

в) шесть и больше.

12. Какое количество спиртного Вы употребляете ежедневно?

а) от двух до четырех рюмок;

б) менее двух рюмок;

в) более четырех рюмок.

Подсчитайте баллы: а – 2 балла; б – 1 балл; в – 0 баллов.

От 21 до 24 баллов – Вы привыкли заботиться о своем здоровье. Сколько бы работы у Вас ни было, Вы всегда найдете время для того, чтобы пообедать (позавтракать и т.д.), поэтому у Вас не возникает проблем, связанных с нарушением работы пищеварительной системы.

От 18 до 20 баллов – Вашу диету не назовешь идеальной, но в общем Вы знаете: если не умеете придерживаться определенных правил здорового питания, можно заболеть, а это скажется на Вашей трудоспособности.

От 13 до 17 баллов – о здоровом питании, Вы, конечно, слышали, так же как и о том, что существуют завтраки и обеды. Бутерброд, кружка чаю, бульонный кубик – вот в лучшем случае Ваш горячий ланч. Однако имейте в виду: 15 – 20 минут, отведенные в одно и то же время на полноценный обед, не только принесут пользу Вашему здоровью, но и сэкономят драгоценные рабочие минуты.

От 12 баллов и менее – в чем причина столь безалаберного отношения к своему здоровью? Ваша голова настолько загружена делами, что на остальное уже не хватает времени? Или от нагоняев начальства (бестолковости подчиненных) у Вас абсолютно нет аппетита? Какой бы ни была причина неправильного питания, она приведет Вас к плачевному результату. И если Вам не хочется потерять хорошую, рабочую форму, постарайтесь наладить нормальный режим питания и отдыха.

Работоспособность и здоровье зависят, в первую очередь от самого человека, его образа жизни. Поэтому многие пришли к пониманию того, что человеку со слабым здоровьем трудно рассчитывать на интересную, престижную и хорошо оплачиваемую работу. Для того, чтобы в жизни добиться успеха, необходимо постоянно помнить и беспокоиться о своем здоровье [34, с.8].

Ответив на вопросы «да» или «нет», Вы узнаете о своем отношении к своему здоровью.

1. Регулярно ли Вы проходите медицинские обследования?

2. Покупаете ли и читаете книги по медицине?

3. Вам нравится смотреть по телевизору передачи о здоровье?

4. Регулярно покупаете и употребляете витамины?

5. Стараетесь не есть того, что плохо сказывается на Вашем здоровье?

6. Используете ли травы и другие средства народной медицины?

7. Часто говорите о своем здоровье и болезнях?

8. Если у Вас болит голова, беспокоитесь, что это может быть опухолью мозга?

9. Кажется ли Вам, что страдаете необычными недугами?

10. Имеете привычку ложиться в постель, если расстроены или обеспокоены?

11. Начинает ли у Вас что-нибудь болеть (например, голова), когда Вы много и наряженно работаете?

12. Вас обвиняли когда-нибудь в симуляции болезни?

13. Пропуская важные, но неприятные встречи, Вы оправдываетесь тем, что плохо себя чувствуете?

14. Приходилось ли Вам притворяться, что у Вас что-то болит, чтобы не ходить в школу, когда были ребенком?

15. Ваша мама сильно волновалась, когда Вы болели в детстве?

16. Вы сразу ложитесь в постель, когда простужаетесь?

17. Боитесь ли заразиться инфекционными заболеваниями?

18. Часто ли посещаете врача?

19. Много лекарств держите дома?

20. Есть ли в Вашей семье наследственные болезни?

21. Сильно ли беспокоитесь о своем здоровье?

22. Вы ежедневно проверяете свой вес?

23. Часто ли у Вас кружится голова?

24. У Вас бывает ускоренное сердцебиение?

25. Регулярно рассматриваете свой язык?

Подсчитайте баллы: ответ «да» – 1 балл, ответ «нет» – 0 баллов.

От 14 до 25 баллов – Вы ипохондрик и своим чрезмерным беспокойством о здоровье можете вызвать у себя какую-нибудь болезнь. Научитесь расслабляться и принимать вещи такими, какие они есть. Следите за своим здоровьем, но пусть это не играет определяющей роли в Вашей жизни.

От 4 до 13 баллов – у Вас достаточно разумное отношение к здоровью. Но не позволяйте заботе о здоровье стать целью Вашей жизни. Этот интерес может очень легко перерасти в ненормальное состояние ипохондрии.

От 3 баллов и менее – у Вас вполне разумное отношение к своему здоровью.

Недомогания различного характера отнюдь не способствуют улучшению Вашей работоспособности. С другой стороны, стремление работать качественнее и добиваться успеха в профессиональной сфере увенчается успехом только в том случае, если на это есть силы. «У меня абсолютно нет сил!» – раз в несколько дней, а то и чаще кто-то из коллег по работе непременно произносят эту фразу, не так ли? А может, и Вы не исключение?

Этот тест поможет Вам разобраться в том, какой образ жизни Вы ведете [4, с. 18].

1. Если утром Вам надо встать пораньше, Вы:

а) заводите будильник (3 балла);

б) доверяете внутреннему голосу (2 балла);

в) полагаетесь на случай (0 баллов).

2. Проснувшись утром, Вы:

а) сразу вскакиваете с постели и принимаетесь за дела (1 балл);

б) встаете не спеша, делаете легкую гимнастику и только потом начинаете собираться на работу(3 балла);

в) увидев, что у Вас в запасе еще несколько минут, продолжаете нежиться под одеялом (0 баллов).

3. Из чего состоит Ваш обычный завтрак?

а) из кофе или чая с бутербродами (2 балла);

б) из мясного блюда и кофе или чая (3 балла);

в) Вы вообще не завтракаете дома и предпочитаете более плотный завтрак часов в десять (0 баллов).

4. Вы предпочитаете приходить на работу:

а) вовремя, минута в минуту (0 баллов);

б) допускаете опоздание в течение 30 минут (3 балла);

в) у Вас гибкий график(2 балла).

5. Вы предпочли бы, чтобы продолжительность обеденного перерыва давала возможность:

а) успеть поесть в столовой (0 баллов);

б) поесть не торопясь и еще спокойно выпить чашку кофе (1 балл);

в) поесть не торопясь и еще немного отдохнуть (3 балла).

6. Сколь часто в суете служебных дел и обязанностей у Вас выдается возможность немножко пошутить и посмеяться с коллегами?

а) каждый день (3 балла);

б) иногда (2 балла);

в) редко (0 баллов).

7. Если во время конфликта Вы оказываетесь вовлеченными в конфликтную ситуацию, как Вы пытаетесь разрешить ее?

а) долгими дискуссиями, в которых упорно отстаиваете свою позицию (0 баллов);

б) флегматичным отстранением от споров (0 баллов);

в) ясным изложением своей позиции и отказом от дальнейших споров (3 балла).

8. Надолго ли Вы обычно задерживаетесь после окончания занятий?

а) не более чем на 20 минут (3 балла);

б) до 1 часа (1 балл);

в) более 1 часа (0 баллов).

9. Чему Вы обычно посвящаете свое свободное время?

а) встречам с друзьями, общественной работе (1 балл);

б) хобби (2 балла);

в) домашним делам (3 балла).

10. Что означает для Вас встреча с друзьями и прием гостей?

а) возможность встряхнуться и отвлечься от забот (3 балла);

б) потерю времени и денег (0 баллов);

в) неизбежное зло (0 баллов).

11. Когда Вы ложитесь спать?

а) всегда примерно в одно и то же время (3 балла);

б) по настроению (0 баллов);

в) по окончании всех дел (0 баллов).

12. Как Вы используете свой отпуск?

а) весь сразу (2 балла);

б) часть – летом, а часть – зимой (3 балла);

в) по два-три дня, когда у Вас накапливается много дел (1 балл).

13. Какое место занимает спорт в Вашей жизни:

а) ограничиваетесь ролью болельщика (0 баллов);

б) делаете зарядку на свежем воздухе (3 балла);

в) находите повседневную рабочую и домашнюю физическую нагрузку вполне достаточной (1 балл).

14. За последние 14 дней Вы хотя бы раз:

а) танцевали (1 балл);

б) занимались физическим трудом или спортом (3 балла);

в) прошли пешком не менее четырех километров (2 балла).

15. Как Вы проводите летний отпуск:

а) пассивно отдыхаете (1 балл);

б) физически трудитесь, например в саду (2 балла);

в) гуляете и занимаетесь спортом (3 балла).

16. Ваше честолюбие проявляется в том, что Вы:

а) любой ценой стремитесь достичь своего (2 балла);

б) надеетесь, что Ваше усердие обязательно принесет свои плоды (3 балла);

в) намекаете окружающим на Вашу истинную ценность (0 баллов).

От 40 до 48 баллов – Вы набрали почти максимальную сумму очков, и можно смело сказать, что Вы хорошо организовали режим работы и эффективного отдыха, что, безусловно, положительно скажется на результатах Вашей служебной деятельности. Не бойтесь, что регламентированность Вашей жизни придаст ей монотонность – напротив, сбереженные силы и здоровье сделают ее разнообразной и интересной.

От 28 до 40 баллов – Вы близки к идеалу, хотя и не достигли его. Во всяком случае, Вы уже овладели искусством восстанавливать свои силы при самой авральной работе. Важно, чтобы Ваша служебная деятельность и семейная жизнь и впредь оставались уравновешенными, без «стихийных бедствий». Но у Вас еще есть резервы для повышения производительности за счет более разумной организации своей работы в соответствии с особенностями Вашего организма.

От 16 до 28 баллов – Вы «середнячок». Если Вы и дальше будете жить в таком же режиме, а лучше сказать, в такой запарке, Ваши шансы дожить до пенсии в добром здравии невелики. Опомнитесь, пока не поздно, ведь время работает против Вас. У Вас все предпосылки, чтобы изменить свои вредные привычки. Примите совет как предостережение и не откладывайте профилактику на завтра.

От 16 баллов и менее – по правде, говоря, незавидная у Вас жизнь. Если Вы уже жалуетесь на какие-то недомогания, особенно сердечно-сосудистой системы, то можете смело винить в них лишь Ваш собственный образ жизни. Думаем, что и на работе дела у Вас идут не лучшим образом. Вам уже не обойтись благими намерениями, несколькими взмахами рук по утрам. Нужен совет специалиста, врача-психолога. Но лучше, если Вы сами найдете в себе силы преодолеть нынешний жизненный кризис, пока не поздно вернуть здоровье.

Ошибается тот, кто считает, что о своем здоровье должны заботиться только люди среднего и старшего возрастов. И в молодости необходимо беречь свое здоровье. Гармонично развитый человек должен быть спортивным и подтянутым, это определенно скажется на повышении эффективности труда. Как Вы относитесь к своему здоровью? Стоит задуматься над этим и с карандашом в руках внимательно прочитать следующий тест [5, с. 317].

Ответьте на следующие вопросы:

1. Как часто Вы занимаетесь физическими упражнениями?

а) 4 раза в неделю;

б) 2 – 3 раза в неделю;

в) 1 раз в неделю;

г) менее 1 раза в неделю.

2. Какое расстояние Вы проходите пешком в течение дня?

а) более 4 километров;

б) около 4 километров;

в) менее полутора километров;

г) менее 700 метров.

3. Отправляясь на работу или по магазинам, Вы:

а) как правило, идете пешком или едете на велосипеде;

б) часть пути идете пешком или едете на велосипеде;

в) иногда идете пешком или едете на велосипеде;

г) всегда добираетесь на общественном транспорте или на автомобиле.

4. Если перед Вами стоит выбор: идти по лестнице или ехать на лифте, Вы:

а) всегда поднимаетесь по лестнице;

б) поднимаетесь по лестнице, за исключением тех случаев, когда у Вас в руках тяжести;

в) иногда поднимаетесь по лестнице;

г) всегда пользуетесь лифтом.

5. По выходным Вы:

а) по нескольку часов работаете по дому или в саду;

б) как правило, целый день проводите в движении, но в течение этого дня не занимаетесь никаким физическим трудом;

в) совершаете несколько коротких прогулок;

г) большую часть субботы и воскресенья читаете и смотрите телевизор.

Подсчитайте баллы, приняв за ответы:

а – 4 балла;

б – 3 балла;

в – 2 балла;

г – 1 балл.

Если набрали:

18 баллов и больше – Вы очень активны и вполне здоровы физически;

12 – 17 баллов – Вы в достаточной степени активны и придерживаетесь разумного подхода к вопросам сохранения формы;

менее 12 баллов – Вам необходимо больше заниматься физическими упражнениями.

Питание – важнейший фактор, определяющий здоровье человека. Правильное, полноценное питание способствует профилактике заболеваний, повышению работоспособности и продлению активной жизни. Ответив на предлагаемые вопросы теста, Вы определите свой режим питания.

Для этого Вы должны откровенно ответить на 10 вопросов. За ответ «да» запишите себе 10 баллов, за ответ «нет» – 0 баллов [8, с. 22].

1. Занимаетесь ли Вы регулярно физическими упражнениями?

2. Всегда ли Вы знаете калорийность пищи, которую едите?

3. Питаетесь ли Вы часто, но понемногу (скажем, 4 – 6 раз в день)?

4. Взвешиваетесь ли Вы регулярно (хотя бы раз в неделю)?

5. Всегда ли у Вас дома есть диетические продукты: творог, сыр, отварное мясо?

6. Сможете ли Вы удержаться от соблазна, когда Вы не голодны, но кто-то уговаривает Вас перекусить за компанию?

7. Долго ли задерживаются у Вас дома сладости или Вы съедаете их весьма быстро?

8. В состоянии ли Вы оставить еду на тарелке, если уже сыты?

9. Думаете ли Вы время от времени о каком-то любимом блюде?

10. Хорошо ли Вы себя чувствуете при нынешнем режиме питания?

Если сумма за ответы составит:

до 30 баллов – Вам нужно полностью изменить свой режим питания, иначе Вы никогда не сможете избавиться от лишнего веса;

от 40 до 60 баллов – если Вы еще лучше будете следить за своим питанием и регулярно делать зарядку, то избавитесь от многих проблем со здоровьем;

от 70 до 100 баллов – у Вас сильная воля. Придерживаться здорового и рационального питания Вам вполне под силу.

Вы чувствуете, что на работе, дома Вы стали очень часто уставать, без повода раздражительны, агрессивны. Вы замечаете, что в последнее время Вы долго не можете заснуть, Вас мучает бессонница. Вы часто болеете, работа перестала приносить Вам удовольствие. Что необходимо предпринять в этом случае?

Существует множество систем здорового питания: вегетарианство, раздельная диета (белки не употребляются с углеводами), сыроедение, питание по Полю Брэггу (употребление только натуральных, нерафинированных продуктов), П. Иванову (голодание 1 сутки в неделю) и т.д. Какой оптимальный способ питания для себя Вы выберете? Как Вы будете твердо придерживаться определенной системы? Обоснуйте свое решение.

Не секрет, что здоровый сон зависит от множества факторов: комфорта, правильности расположения кровати относительно геомагнитных линий, спокойного, расслабленного состояния, времени. Здоровый сон нужно правильно организовать. Как Вы обычно относитесь к данному вопросу и что Вам нужно изменить?

Вы начали интенсивно закаливаться: обливаться холодной водой, ходить пешком по снегу и т.д. Но вот беда, заболели. После выздоровления Вы возобновите закаливающие процедуры или откажетесь от них? Что Вы измените в подходе к закаливанию, чтобы снова не простудиться?

Множество проблем со здоровьем возникает от неправильного дыхания и шумового, стрессового перенапряжения. Какую дыхательную систему Вы бы выбрали для постоянного практикования (дыхание по Бутейко, сахаджи-йога, цигун)? Ежедневно ли Вы бываете на свежем воздухе, умеете слушать тишину и создавать тишину внутри себя? Подумайте, что Вам нужно изменить в своей жизни, чтобы обрести больше энергии, спокойствия, здоровья?

Вы являетесь свидетелем дискуссии двух своих коллег. Один из них утверждает, что при его работе (большая загруженность, частые территориальные перемещения, высокая интенсивность труда) заниматься своим здоровьем просто некогда, а его «высокомобильный» характер труда с излишком восполняет недостаток физических упражнений.

Согласитесь ли Вы с подобной позицией?

Успешная деятельность руководителя во многом зависит от таких волевых качеств руководителя, как упорство в работе, настойчивость и целеустремленность.

Важной основой работоспособности человека можно назвать деятельное позитивное настроение. Если человек им заряжен, то его здоровье способно преодолевать многие возникающие трудности. К тому же, мощный интеллектуальный, эмоциональный потенциал – это основа здоровья человека.

Насколько сильна воля, настолько обычно плодотворна Ваша работа и учеба. Предлагаем определить, какая у Вас сила воли. Постарайтесь ответить на вопросы с максимальной откровенностью. Можно использовать три варианта ответа: «да», «иногда случается», «нет» [11, с.93].

1. В состоянии ли Вы завершить работу, которая Вам неинтересна?

2. Преодолеваете ли Вы без особых усилий внутреннее сопротивление, когда нужно сделать что-то неприятное?

3. Когда попадаете в конфликтную ситуацию в быту или на работе – в состоянии ли Вы взять себя в руки настолько, чтобы взглянуть на ситуацию объективно?

4. Если Вам прописана диета, можете ли Вы преодолеть кулинарные соблазны?

5. Найдете ли Вы силы утром встать раньше обычного, как было запланировано накануне, если делать это необязательно?

6. Останетесь ли Вы на месте происшествия, чтобы дать свидетельские показания?

7. Быстро ли Вы отвечаете на письма?

8. Если у Вас вызывает страх предстоящий полет на самолете или посещение зубоврачебного кабинета, сумеете ли Вы в последний момент не изменить своего намерения?

9. Будете ли Вы принимать очень неприятное лекарство, которое Вам настойчиво рекомендует врач?

10. Сдержите ли Вы сгоряча данное обещание, даже если выполнение его принесет Вам немало хлопот?

11. Без колебаний ли Вы отправляетесь в командировку (деловую поездку) в незнакомый город?

12. Строго ли Вы придерживаетесь распорядка дня?

13. Относитесь ли Вы неодобрительно к людям, не отдающим вовремя долг?

14. Даже самая интересная телепередача не заставит Вас отложить выполнение срочной и важной работы?

15. Сможете ли Вы прервать ссору и замолчать, какими бы обидными ни казались обращенные к Вам слова?

Ответ «да» – 2 балла; «иногда случается» («не знаю», «затрудняюсь ответить») – 1 балл; «нет» – 0 баллов.

От 12 баллов и менее – с силой воли дела обстоят у Вас неважно. Вы просто делаете то, что легче и интереснее, даже если это в чем-то может повредить Вам. К обязанностям относитесь нередко спустя рукава, что бывает причиной разных неприятностей для Вас. Ваша позиция выражается известным выражением «Что мне, больше всех надо?». Любую просьбу, любую обязанность Вы воспринимаете как неприятность. Дело тут не только в слабой воле, но и в эгоизме. Постарайтесь взглянуть на себя именно с учетом такой оценки. Может быть, это поможет Вам изменить свое отношение к окружающим и кое-что переделать в своем характере. Если удастся – от этого Вы только выиграете.

От 13 до 21 баллов – сила воли у Вас средняя. Если столкнетесь с препятствием, то начнете действовать, чтобы преодолеть его. Но если увидите обходной путь, тут же воспользуетесь им. Не переусердствуете, но и данное Вами слово сдержите. По доброй воле лишние обязанности на себя не возьмете. Это иногда отрицательно сказывается на отношении к Вам руководителей, не с лучшей стороны характеризует и в глазах окружающих. Если хотите достичь в жизни большего, тренируйте волю.

От 22 до 30 баллов – с силой воли у Вас в порядке. На вас можно положиться – Вы не подведете. Вас не страшат ни новые поручения, ни дальние поездки, ни те дела, которые иных пугают. Но иногда Ваша твердая и непримиримая позиция по принципиальным вопросам досаждает окружающим. Сила воли – это очень хорошо, но необходимо обладать и такими качествами, как гибкость, снисходительность, доброта.

Этот тест поможет Вам определить направленность Вашей личности. Данный тест представлен в виде блоков, при выполнении которых Вы определите свою направленность [24, с. 37].

Опросный лист состоит из 27 пунктов. По каждому из них возможны три варианта ответов: а, б, в.

1. Из ответов на каждый из пунктов выберите тот, который лучше всего выражает Вашу точку зрения по данному вопросу. Возможно, что какие-то варианты ответов покажутся Вам равноценными. Тем не менее, нужно отобрать из них только тот, который в наибольшей степени отвечает Вашему мнению и более всего ценен для вас.

Букву, которой обозначен ответ (а, б, в) напишите на листе для записи ответов рядом с номером соответствующего пункта (1 – 27) под рубрикой «Больше всего».

2. Затем из ответов на каждый из пунктов выберите тот, который более всего не соответствует Вашей точке зрения, наименее для Вас ценен. Букву, которой обозначен ответ, вновь напишите на листе для записи ответов рядом с номером соответствующего пункта в столбце под рубрикой «Меньше всего».

3. Таким образом, для ответа на каждый из вопросов Вы используете две буквы, которые и запишите в соответствующие столбцы. Остальные ответы нигде не записываются.

Старайтесь быть максимально правдивыми!

Среди вариантов ответов нет «хороших» или «плохих», поэтому не старайтесь угадать, какой из ответов является «правильным» или «лучшим» для Вас.

Время от времени контролируйте себя, правильно ли Вы записываете ответы, рядом с теми ли пунктами. Если Вы обнаружите ошибку, исправьте ее, но так, чтобы исправление было четко видно.

Тестовый материал:

1. Наибольшее удовлетворение я получаю от:

а) одобрения моей работы;

б) сознания того, что работа сделана хорошо;

в) сознания того, что меня окружают друзья.

2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то хотел бы быть:

а) тренером, который разрабатывает тактику игры;

б) известным игроком;

в) выбранным капитаном команды.

3. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто:

а) проявляет интерес к учащимся и к каждому имеет индивидуальный подход;

б) вызывает интерес к предмету, так что учащиеся с удовольствием углубляют свои знания в этом предмете;

в) создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не боится высказывать свое мнение.

4. Мне нравится, когда люди:

а) радуются выполненной работе;

б) с удовольствием работают в коллективе;

в) стремятся выполнить свою работу лучше других.

5. Я хотел бы, чтобы мои друзья были:

а) отзывчивы и помогали людям, когда для этого представляются возможности;

б) верны и преданы мне;

в) умными и интересными мне.

6. Лучшими друзьями я считаю тех:

а) с кем складываются хорошие взаимоотношения;

б) на кого всегда можно положиться;

в) кто может многого достичь в жизни.

7. Больше всего я не люблю, когда:

а) у меня что-то не получается;

б) портятся отношения с товарищами;

в) меня критикуют.

8. По-моему, хуже всего, когда педагог:

а) не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними;

б) вызывает дух соперничества в коллективе;

в) недостаточно хорошо знает предмет, который преподает.

9. В детстве мне больше всего нравилось:

а) проводить время с друзьями;

б) ощущение выполненных дел;

в) когда меня за что-нибудь хвалили.

10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:

а) добился успеха в жизни;

б) по-настоящему увлечен своим делом;

в) отличается дружелюбием и доброжелательностью.

11. В первую очередь вуз должен:

а) научить решать задачи, которые ставит жизнь;

б) развить индивидуальные способности;

в) воспитать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.

12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я использовал бы его для:

а) общения с друзьями;

б) отдыха и развлечений;

в) своих любимых дел и самообразования.

13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:

а) работаю с людьми, которые мне симпатичны;

б) у меня интересная работа;

в) мои усилия хорошо вознаграждаются.

14. Я люблю, когда:

а) другие люди ценят меня;

б) испытываю удовлетворение от хорошо выполненной работы;

в) приятно провожу время с друзьями.

15. Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:

а) рассказали о каком-либо интересном деле, связанном с учебой, работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать;

б) написали о моей деятельности;

в) обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.

16. Лучше всего я учусь, если преподаватель:

а) имеет ко мне индивидуальный подход;

б) сумеет вызвать у меня интерес к предмету;

в) устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.

17. Для меня нет ничего хуже, чем:

а) оскорбление личного достоинства;

б) неудача при выполнении важного дела;

в) потеря друзей.

18. Больше всего я ценю:

а) успех;

б) возможности хорошей совместной работы;

в) здравый практический ум и смекалку.

19. Я не люблю людей, которые:

а) считают себя хуже других;

б) часто ссорятся и конфликтуют;

в) возражают против всего нового.

20. Приятно, когда:

а) работаешь над важным для всех делом;

б) имеешь много друзей;

в) вызываешь восхищение и всем нравишься.

21. По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:

а) доступным;

б) авторитетным;

в) требовательным.

22. В свободное время я охотно прочитал бы книги:

а) о том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми;

б) о жизни интересных и знаменитых людей;

в) о последних достижениях науки и техники.

23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:

а) дирижером;

б) композитором;

в) солистом.

24. Мне бы хотелось:

а) придумать интересный конкурс;

б) победить в конкурсе;

в) организовать конкурс и руководить им.

25. Для меня важнее всего знать:

а) что я хочу сделать;

б) как достичь цели;

в) как организовать людей для достижения цели.

26. Человек должен стремиться к тому, чтобы:

а) другие были им довольны;

б) прежде всего выполнить свою задачу;

в) его не нужно было упрекать за выполненную работу.

27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время:

а) в общении с друзьями;

б) просматривая развлекательные фильмы;

в) занимаясь своим любимым делом.

Таблица 41

Ответ «больше всего» оценивается в 2 балла, «меньше всего» – О, оставшийся невыбранным – 1 балл. Баллы суммируются для каждого вида направленности отдельно. По таблице-ключу произведите расчет: «Я» означает направленность на себя, «О» – на общение, «Д» – на дело.

1. Направленность на себя (Я) – ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интроверти-рованность.

2. Направленность на общение (О) – стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

3. Направленность на дело (Д) – заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.

Определить, насколько Вы уверены в себе, как чувствуете себя в общении с другими людьми, Вам поможет этот тест. Отвечайте на вопросы «да» или «нет» [8, с. 131 – 132].

1. Могут ли несколько последовавших одна за другой неудач заставить Вас усомниться в своих способностях?

2. Испытываете ли Вы чувство страха, оказавшись в большой группе людей?

3. Следуете ли Вы моде?

4. Часто ли смотритесь в зеркало?

5. Сутулитесь ли Вы?

6. Считаете ли Вы, что люди злословят в Ваш адрес?

7. Волнуетесь ли Вы, когда Вам приходится бывать в учреждениях, улаживая какие-либо неприятные вопросы?

8. Возникает ли у Вас временами ощущение, будто за Вами кто-то следит?

9. Легко ли Вы решаетесь провести свой отпуск в новом для Вас месте?

10. Чувствуете ли Вы себя свободно, оказавшись в незнакомой компании?

11. Снятся ли Вам кошмарные сны?

12. Предпочитаете ли Вы решать свои проблемы самостоятельно, не обсуждая их с близкими Вам людьми?

13. Откладываете ли Вы деньги на «черный день»?

14. Уверены ли Вы в том, что Ваши друзья любят Вас?

15. Находите ли Вы, что каждый день можно узнавать что-то новое для себя?

16. Установив, что купленная вещь Вам не подходит, вернетесь ли Вы в магазин, чтобы поменять ее?

17. Терзаетесь ли Вы сомнениями насчет того, удается ли Вам осуществить намеченные цели?

18. Часто ли окружающие обращаются к Вам за советом?

За каждое совпадение Вашего ответа с результатом запишите 2 балла. Результаты: 1-нет; 2-нет; 3-нет; 4-нет; 5-нет; 6-нет; 7-нет; 8-нет; 9-нет; 10-нет; 11-нет; 12-да; 13-да; 14-да; 15-да; 16-нет; 17-нет; 18-да. Суммируйте баллы.

От 26 до 36 баллов – Вам никогда не случалось сомневаться в себе или в своих способностях. Окружающие обращаются к Вам за советами. Кое-кто считает, что Вы тщеславны и ведете себя надменно.

От 16 до 24 баллов – Вы уверены в себе, хотя бывает, проявляете нерешительность. Этот тест представляет Вам возможность дать себе точную самооценку.

От 6 до 14 баллов – можно утверждать, что Вы не уверены в себе и Вам не удается скрывать это от окружающих. Вы необщительны и стараетесь не попадать в такое положение, которое вынудило бы Вас самостоятельно принять важное решение.

От 4 баллов и менее – такая сумма баллов в этом тесте встречается, к счастью, весьма редко. Если Вы неискренне ответили на все вопросы, то Вам следует побеседовать с специалистом, который поможет Вам обрести уверенность.

У каждого человека бывают моменты, когда чувствуешь себя счастливым, и наоборот, когда ненавидишь себя и весь свет. К какой категории людей принадлежите Вы? Умеете ли Вы формировать свои личные эмоции? [26, с. 138]

На каждый вопрос выберите один из трех ответов.

1. Когда порой задумываетесь над прожитой жизнью, приходите ли Вы к выводу, что:

а) все было скорее плохо, чем хорошо;

б) было скорее хорошо, чем плохо;

в) все было отлично.

2. В конце дня обыкновенно Вы:

а) недовольны собой;

б) считаете, что день мог бы пройти лучше;

в) засыпаете с чувством удовлетворения.

3. Когда смотрите в зеркало, думаете:

а) «О Боже, время беспощадно!»

б) «А что, совсем еще неплохо!»

в) «Все прекрасно!»

4. Если узнаете о крупном выигрыше кого-то из знакомых, думаете:

а) «Ну мне-то никогда не повезет!»

б) «А, черт! Почему же не я?»

в) «Однажды так повезет мне!»

5. Если услышите по радио, узнаете из газет о каком-либо происшествии, говорите себе:

а) «Вот так однажды будет и со мной!»

б) «К счастью, меня эта беда миновала!»

в) «Эти репортеры умышленно нагнетают страсти!»

6. Когда пробуждаетесь утром, чаще всего:

а) ни о чем не хотите думать;

б) взвешиваете, что день грядущий нам готовит;

в) довольны, что начался новый день и могут быть новые сюрпризы.

7. Думаете о Ваших приятелях:

а) «Они не столь интересны, как хотелось бы»;

б) «Конечно у них есть недостатки, но в целом они вполне терпимы»;

в) «Замечательные люди!»

8. Сравнивая себя с другими, находите, что:

а) «Меня недооценивают»;

б) «Я не хуже остальных»;

в) «Я могу быть лидером, и это, пожалуй, признают все!»

9. Если Ваш вес увеличился на четыре-пять килограммов:

а) впадаете в панику;

б) считаете, что в этом нет ничего особенного;

в) тут же переходите на диету и усиленно занимаетесь физическими упражнениями.

10. Если Вы угнетены:

а) клянете судьбу;

б) знаете, что плохое настроение пройдет;

в) стараетесь развлечься.

Подсчитайте за каждый ответ: а – 0 баллов; б – 3 балла; в – 4 балла.

От 7 баллов и менее – Вы привыкли смотреть на все пессимистично, считаете, что судьба уготовила Вам участь человека невезучего, и даже иногда бравируете этим. А стоит ли? Старайтесь побольше времени проводить в обществе веселых, оптимистически настроенных людей. Хорошо бы чем-то увлечься, найти себе хобби.

От 8 до 12 баллов – счастье и несчастье для Вас выражаются известной формулой «50/50». Если хотите склонить чашу весов в свою пользу, старайтесь не пасовать перед трудностями, встречайте их стоически, опирайтесь на друзей, не оставляйте их в беде.

От 13 до 16 баллов – наверное, Вы «оптимально» счастливый человек, и радости в Вашей жизни явно больше, чем печали. У Вас трезвый склад ума и легкий характер. Не паникуйте, сталкиваясь с трудностями, трезво их оценивайте.

От 17 до 20 баллов – Вы до того счастливый человек, что прямо не верится, что это возможно! Радуетесь жизни, не обращаете внимания на неприятности и житейские невзгоды. Вы – человек жизнерадостный, нравитесь окружающим своим оптимизмом, но не слишком ли поверхностно и легковесно относитесь ко всему происходящему? Может быть, немного трезвости и здравого пессимизма Вам не повредит?

Вы знаете – для того, чтобы в жизни достичь чего-либо, нужно регулярно прикладывать усилия и постоянно повышать свой профессионализм. Но ежедневная рутина убивает всякое желание трудиться и самосовершенствоваться. Что Вы сделаете, чтобы заставить себя ежедневно, постоянно работать? Где Вы находите резервы для повышения творческого потенциала?

В стрессовых ситуациях Вы обычно тратите много сил, чтобы удержаться от эмоционального перенапряжения и контролировать себя. Но есть сферы, где Вы должны постоянно излучать спокойствие, уверенность, любовь и тепло. Как Вы управляете своими эмоциями? Что для Вас является отдушиной?

Из Вашей фирмы уходит ценный сотрудник. Он симпатичен Вам как человек и Вам будет его недоставать. В глубине души Вы расстроены. Вы, как руководитель, будете стремиться избежать выражения чувств или будете вести себя естественно, не скрывая своего душевного состояния?

На переговорах между Вами и Вашим партнером произошел конфликт. Вас обоих быстро захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Как Вы справитесь со своими эмоциями в этой ситуации? Предложите 4 – 6 практических рекомендаций.

Дома выполните задание на релаксацию. Упражнение выполняется в положении на спине. Ноги слегка раздвинуты, носки врозь. Руки свободно лежат вдоль тела. Медленно повторяйте про себя:

1. Я совершенно спокоен и расслаблен (цель – общее успокоение вегетативной нервной системы).

2. Моя правая рука (для левши – левая рука) – очень тяжелая (цель – мышечное расслабление).

3. По моей правой (левой) руке распространяется тепло (цель – снятие напряжения с кровеносных сосудов).

4. У меня спокойный и ровный пульс (цель – успокоение и ритмизация системы кровообращения).

5. Я дышу спокойно и ровно. Я совершенно спокоен и расслаблен.

6. По моему телу разливается тепло (цель – снятие напряжения с желудочно-кишечного тракта).

7. Мой лоб прохладен (цель – снятие напряжения с сосудов головного мозга). Выход из состояния аутогенной тренировки:

а) сжать руки;

б) несколько раз энергично согнуть и разогнуть в локтях обе руки;

в) открыть глаза.

Гигиена умственного труда руководителя включает в себя заботу о своей нервной системе, работоспособности, умственном потенциале.

Психологическая подготовка рассматривает развитие особого управленческого мышления, самосовершенствование, умение управлять своими чувствами и эмоциями. К сожалению, многие менеджеры не уделяют должного внимания заботе о своем психическом состоянии, не придают значения рациональным режимам труда и отдыха.

Этот тест составлен американским профессором Горном. Во многих странах в центрах по борьбе с курением его используют врачи, которые стремятся установить, зачем люди курят. Ведь только поняв это, можно избрать подходящий вид лечения, который позволит отказаться от курения.

Выберите те варианты, которые относятся именно к Вам. Если после этого Вы не откажетесь от курения, то, быть может, поймете, зачем же все-таки курите [15, с. 258 – 260].

Почему Вы курите? Ответ «часто», «иногда», «от случая к случаю», «редко», «никогда».

A. Чтобы поддержать себя в форме.

Б. Я держу сигарету в руках, и это доставляет мне удовольствие.

B. Я испытываю удовольствие от того, что с сигаретой мне легче расслабиться, у меня появляется чувство раскованности.

Г. Я закуриваю, если почему-то расстроен.

Д. Мне не по себе, когда под рукой нет сигареты.

Е. Я курю автоматически, не задумываясь о причинах.

Ж. Курю, чтобы собраться, сосредоточиться.

3. Сам процесс прикуривания сигареты доставляет мне удовольствие.

И. Мне просто приятен запах табака.

К. Я закуриваю, когда волнуюсь.

Л. Когда я не курю, то мне как будто чего-то не хватает.

М. У меня такое ощущение, что я курю одну сигарету: пока старая догорает в пепельнице, я, не замечая, прикуриваю новую.

Н. Когда я курю, мне кажется, что я становлюсь бодрее.

О. Смотреть на дым от сигареты доставляет мне удовольствие.

П. Чаще всего я курю, когда мне хорошо, я спокоен и умиротворен.

Р. Я курю, когда мне скучно и не хочется ни о чем думать.

C. Если я какое-то время не курю, то начинаю испытывать неудержимое желание сделать это.

Т. Иногда случается, что зажженная сигарета у меня в зубах, но я закурил ее автоматически, неосознанно.

За ответ «часто» – 5 баллов, «иногда» – 4, «от случая к случаю» – 4, «редко» – 2, «никогда» – 1. Баллы складываются. Сумма ответов на вопросы А, Ж и Н, например, свидетельствует о том, что Вы курите для того, чтобы «взбодрить» себя; группа ответов на вопросы Б, 3 и О – о том, что Вы получаете удовольствие от самого процесса курения.

1-я группа мотивов:

А + Ж + Н – мотив стимулирования умственной деятельности.

Б + 3 + О – мотив удовольствия от самого процесса курения.

В + И + П – расслабление.

2-я группа мотивов:

Г + К + Р – снятие напряжения, придание бодрости.

Д + Л +С – неконтролируемое желание закурить, психологическая зависимость.

Е + М + Т – привычка.

Результаты могут варьироваться от 3 до 15 баллов.

От 11 баллов и выше – высокая зависимость;

От 10 баллов и менее – не высокая зависимость.

А теперь посмотрим, что же у нас получилось.

Вариант первый: Вы набрали высокие суммы баллов в 1-й группе. Это значит, что Ваша зависимость от табака скорее психологического, чем физиологического характера. В принципе, держа, перебирая в руках что-то более «безопасное», чем сигарета (карандаш, ручка, четки...), Вы легко могли бы избавиться от курения. Шансы, что это Вам будет нетрудно, у Вас высоки.

Вариант второй: дело принимает более серьезный оборот, если Вы получили высокие баллы во 2-й группе. Если Вы действительно хотите бросить курить, то важно подумать над тем, чем же на самом деле помогает Вам курение, и попытаться чем-то заменить эту привычку. Для этого достаточно лишь усилия воли. Но не стоит отказываться и от других средств.

Сейчас существуют много способов избавления от курения. Но важно помнить, что в любом случае успех будет зависеть прежде всего от воли того, кто решил бросить курить.

Стрессы, постоянные перегрузки часто называют «болезнью века». Многие из нас замечают, что становятся все более раздражительны. Как же мы справляемся с повседневными раздражителями и насколько нам удается овладеть собой в важный момент? Ответ на этот вопрос даст этот тест [15, с. 254 – 255].

Ответьте на вопросы теста используя следующие варианты ответов: «очень», «не особенно», «ни в коем случае».

Раздражает ли Вас:

• смятая страница газеты, которую Вы хотите прочитать?

• женщина «в летах», одетая как молоденькая девушка?

• чрезмерная близость собеседника (допустим, в трамвае в час пик)?

• курящая на улице женщина?

• когда какой-то человек кашляет в Вашу сторону?

• когда кто-то грызет ногти?

• когда кто-то смеется невпопад?

• когда кто-то пытается учить Вас, что и как нужно делать?

• когда любимая(ый) постоянно опаздывает?

• когда в кинотеатре сидящий перед Вами все время вертится и комментирует сюжет фильма?

• когда Вам пытаются пересказать сюжет интересного романа, который Вы только собираетесь прочесть?

• когда Вам дарят ненужные предметы?

• громкий разговор в общественном транспорте?

• слишком сильный запах духов?

• человек, который жестикулирует во время разговора?

• коллега, который часто употребляет иностранные слова?

За ответ: «очень» – 3 балла, «не особенно» – 1 балл, «ни в коем случае» – 0 баллов.

От 50 баллов и более – Вас не отнесешь к числу терпеливых и спокойных людей. Вас раздражает все, даже вещи незначительные. Вы вспыльчивы. Легко выходите из себя, а это слишком расшатывает нервную систему, от чего страдают и окружающие.

От 12 до 49 баллов – Вас можно отнести к самой распространенной группе людей. Вас раздражают вещи только самые неприятные, но из обыденных невзгод Вы не делаете драму. К неприятностям Вы умеете «поворачиваться спиной», достаточно легко забываете о них.

От 11 баллов и менее – Вы весьма спокойный человек, реально смотрите на жизнь. По крайней мере, с полной уверенностью о Вас можно сказать: Вы не тот человек, которого легко можно вывести из равновесия.

Деятельность менеджера связана с постоянными стрессами, напряжениями, и отсутствие заботы о своем психическом состоянии может негативно сказаться на здоровье и творческих возможностях. Это тестирование поможет Вам самостоятельно выявить факторы стресса и самостоятельно их преодолеть. Предлагаемая таблица основывается на научных данных и выгодно отличается тем, что определяет влияние факторов риска не одномоментно, а на протяжении недельного цикла, что позволяет составить представление о правильности образа жизни. Таблица заполняется ежедневно в течение недели по вечерам. Необходимо поставить галочку против тех пунктов, где приходится давать утвердительный ответ. Каждая галочка дает одно очко. В конце недели итоги суммируются [15, с. 270 – 272].

Таблица 42

От 20 баллов и менее – положение нормальное. На всякий случай проверьте себя в течение еще одной недели, так как Ваше субъективное восприятие «слишком много» или «слишком мало» может оказаться несамокритичным.

От 21 до 40 баллов – пока ситуация не слишком тревожная, но уже необходимо обратить внимание на пункты, давшие баллы. В скором времени они могут перерасти в серьезную угрозу.

От 41 до 60 баллов – угроза налицо. Если в самое ближайшее время Вы не предпримете решительных шагов к изменению своего образа жизни, то Вас ожидают, к сожалению, крупные неприятности.

От 60 баллов и более – Ваше здоровье в серьезнейшей опасности. Необходимо пункт за пунктом проанализировать заполненную Вами таблицу и постараться немедленно заняться своим здоровьем.

Деятельность менеджера связана с постоянным напряженным умственным трудом и, если не заботиться о своем психологическом состоянии, это может сказаться на здоровье и творческих возможностях. Поэтому каждый руководитель должен выработать в себе защитную реакцию на нервные напряжения, уметь «разряжаться», полноценно отдыхать не только в отпуске, но и каждый день.

Отметьте номера тех событий, которые были в Вашей жизни за последние полгода [7, с. 73].

1. Смерть супруга.

2. Развод.

3. Супружеский разрыв.

4. Смерть члена семьи.

5. Бракосочетание.

6. Примирение с супругом.

7. Ухудшение здоровья члена семьи.

8. Появление нового члена семьи.

9. Ссоры в семье.

10. Уход детей из семьи.

11. Мелкие неурядицы.

12. Выход супруга на пенсию.

13. Изменения в семейных отношениях.

14. Неприятности с властями.

15. Болезнь.

16. Смерть близкого друга.

17. Значительное событие.

18. Существенное изменение жилищных условий.

19. Изменение в образе жизни.

20. Перемена места жительства.

21. Изменение в стиле отдыха.

22. Перемена в сфере общественной деятельности.

23. Нарушение сна.

24. Отпуск.

25. Незначительные порицания.

26. Увольнение.

27. Выход на пенсию.

28. Адаптация к новым обязанностям.

29. Переход на другую работу.

30. Перемены в сфере ответственности.

31. Конфликт с начальством.

32. Изменения в рабочей обстановке.

Таблица 43

Ключ к тестовому заданию «Степень напряженности»

Подсчитайте количество набранных баллов по каждому столбцу и общую сумму баллов:

от 0 до 150 баллов – у Вас слабая степень напряженности;

от 151 до 200 баллов – средняя;

от 201 до 299 баллов – сильная.

Как известно, люди делятся на тех, кто предпочитает для работы утренние часы, и тех, кому больше подходят вечерние. Тест позволит определить Вам в баллах свою принадлежность к одной из этих категорий [5, с. 321].

1. Трудно ли Вам вставать утром?

A. Да, почти всегда – 3.

Б. Иногда – 2.

B. Редко – 1.

Г. Крайне редко – 0.

2. В какое время Вы предпочли бы ложиться спать?

A. После 1 часа ночи – 3.

Б. С 23.30 до 1 часа – 2.

B. С 22.00 до 23.30-1.

Г. До 22.00-0.

3. Какой завтрак Вы предпочитаете в течение первого часа после пробуждения?

А. Плотный – 3.

Б. Менее плотный – 2.

В. Можете ограничиться вареным яйцом и бутербродом – 1.

Г. Достаточно чашки чая или кофе – 0.

4. Вспомните Ваши последние размолвки на работе и дома. Преимущественно в какое время они происходят?

А. В первой половине дня – 1.

Б. Во второй – 0.

5. От чего Вы могли бы отказаться с большой легкостью? А. От утреннего чая или кофе – 2.

Б. От вечернего чая – 0.

6. Насколько легко Вы можете нарушить во время отпуска свои привычки, связанные с принятием пищи?

A. Очень легко – 0.

Б. Достаточно легко – 1.

B. Трудно – 2.

Г. Остаются без изменений – 3.

7. Утром Вас ждут важные дела. На сколько времени раньше Вы ляжете спать?

А. Более чем на 2 часа – 3.

Б. На 1 – 2 часа – 2.

В. Меньше чем на 1 час – 1.

Г. Как обычно – 0.

8. Насколько точно Вы можете оценить промежуток времени, равный 1 минуте?

А. Меньше минуты – 0.

Б. Больше минуты – 2.

Если в сумме Вы набрали:

от 0 до 7 баллов, то для Вас наиболее благоприятное время для работы в утренние часы;

от 8 до 13 баллов – Вы аритмик;

от 14 до 20 баллов – для работы Вам более благоприятны вечерние часы.

У Вас напряженный рабочий день, Вы много сделали, но еще больше предстоит сделать. Вы выделили немного времени для отдыха, но пришел Ваш подчиненный, которому срочно нужна помощь в решении проблем личного характера. Как Вы поступите в данной ситуации?

Вы осознаете, что положительный рабочий настрой – важное условие хорошей, продуктивной работы. Но сегодня мелкие неприятности с утра испортили Вам настроение. Как Вы вернете хорошее расположение духа?

В Вашей жизни наступила «черная полоса». У Вас много проблем как на работе, так и в личной жизни. Вы стали очень много нервничать и начали сомневаться в своих способностях эффективно работать. Как Вы преодолеете эту ситуацию?

В выработке нравственной культуры, мужества, в формировании эрудиции, в умении руководить людьми немалую роль играют приемы самосовершенствования. В персональном менеджменте существуют несколько методов самосовершенствования: самооценка, самовнушение, самоободрение, самокорректировка, саморегулирование, самостимулирование, умение управлять своими чувствами. Охарактеризуйте каждый метод.

Внимательно ознакомившись с материалом главы «Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе» в учебнике «Персональный менеджмент», попытайтесь определить, к какой категории людей по динамике работоспособности Вы относитесь: «голуби», «совы» или «жаворонки». Исходя из этого, составьте для себя график работоспособности:

• в течение трудового дня;

• в течение суток;

• по дням недели.

Ознакомившись с темой «Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе» в учебнике «Персональный менеджмент», составьте правильный, с Вашей точки зрения, распорядок дня для руководителя. Постройте для себя график своих биоритмов, с целью повысить свою работоспособность.

Специфика работы менеджера заключается в постоянном общении с деловыми партнерами, подчиненными, клиентами. Поэтому одной из важнейших задач менеджера является умение научиться оставлять о себе хорошее впечатление, т.е. научиться формировать хороший имидж, под которым понимается формируемый в глазах общества комплекс его внешних и внутренних качеств. Положительный имидж всегда способствует карьерному продвижению менеджера.

Тот, кто увлечен наполеоновским напутствием, что в ранце каждого солдата лежит жезл маршала, ведет себя соответствующим образом. Не отговаривая кого-либо от подобных амбиций, посоветуем для начала воспитать в себе вкус и интерес к реализации своего «желания выдвинуться».

Полезно обратиться к тесту «Деловая ли Вы женщина?». Знакомство с ним может представлять смысл и для мужчин, эмоционально возбудимых и мнительных, но решивших открыть собственное дело [40, с. 73 – 75].

Этот тест представлен в виде блоков, каждый из которых состоит из ситуации и вариантов решения ситуации. Выберите наиболее правильный, на Ваш взгляд, вариант решения той или иной ситуации.

I. Вы в чужом городе в деловой командировке, и от успеха переговоров зависит Ваша карьера. Вам предлагается невыгодный контракт. Вы внутренне возмущены.

Но... переговоры ведет обаятельный молодой человек и, несмотря на сложность официальной ситуации, Вы чувствуете как Вас «понесло по волнам». Оцените Ваши первые мысли и эмоции.

1. Я «умру», но выбью из него нужный мне контракт.

2. Они знают, что я слабая женщина, поэтому специально приготовили для меня этого сердцееда.

3. Если бы я могла все предвидеть заранее, я провела бы лишние 40 минут перед зеркалом, чтобы выглядеть еще представительнее.

II. Вы еще с вечера обещали приятелям составить компанию для партии в бридж. Но... первый день переговоров закончился не совсем удачно, и Вам, скажем прямо, не до карт. Как Вы поступите?

1. Я бы сейчас этот бридж разорвала на мелкие кусочки и забросила туда, куда вам и не снилось. Но обещала – значит обещала.

2. Вы же понимаете, если я буду играть в бридж со всеми, кому обещала, меня надолго не хватит.

3. Не везет, так не везет: то ни одного мужчины, то сразу трое.

Интересно, почему они видят во мне игрока, а не женщину?

III. Предварительные переговоры закончились. Можно немного расслабиться. Вы думаете только о теплой ванне и мягкой подушке. Но... Ваш партнер по переговорам – симпатичный молодой человек – приглашает вас провести вечер в ресторане. О чем Вы подумаете в первую минуту?

1. Хитрая змея – хочет наладить контакт. Нет, сначала дело.

2. Понял, наконец, какая перед ним женщина. Черт с тобой: отдыхать – так отдыхать.

3. Это судьба. А то бы я завтра уехала, и больше мы бы не увиделись.

IV. Все хорошее рано или поздно заканчивается. Он набрасывает Вам на плечи плащ, и Вы выходите из ресторана. Уже поздно. Но... вдруг неожиданно следует предложение продолжить знакомство. Как быть?

1. Этот чудак, наверное, и в самом деле думает, что я ехала за тридевять земель только для того, чтобы его развлекать.

2. Конечно, нет, но почему – не знаю сама.

3. В конце концов, он не женат, а смотрится ничуть не хуже, чем N, который снова дома будет приставать со своими глупостями о совместной жизни, ребятишках и т.д.

V. Впереди последний тур переговоров. Вам уже нечего терять. Но... там снова будет он. Покажете ли Вы окружающим, что знакомство с ним определяется не только деловыми беседами?

1. Что было – то было. Сейчас он для меня враг, который хочет выиграть сделку.

2. Он мне не союзник, но и не враг. В трудный момент я могу обратиться к его коллегам, глядя, естественно, ему в глаза, и сказать, что такие условия для меня неприемлемы. Это шанс. Он должен мне помочь.

3. Я сделаю все, что он мне посоветует. Он наверняка будет на моей стороне.

От 7 баллов и менее – Вы чрезмерно деловая женщина. Иногда Вы производите впечатление маленького раскрашенного робота. Зачем Вам это? Вы все-таки женщина, и грех об этом забывать. Причисляя себя к разряду деловых женщин, помните, что мужчины в первую очередь оценивают Вас просто как женщину. Причем оценивают не только фигуру и внешность, но и манеру поведения. Добавьте чуть-чуть кокетства и чаще улыбайтесь – вот и весь рецепт, который выведет Вас на звездный путь блестящей карьеры. Последний совет – научитесь улыбаться глазами!

От 7 до 11 баллов – у Вас все хорошо. Вы миловидны, деловиты и женственны. Вы прекрасно понимаете, что порой один взгляд может дать больше, чем умная фраза. Вы общительны, однако в круг Ваших знакомств входят в основном люди, близкие Вам по взглядам, культуре и интересам.

От 11 баллов и более – Вы, скорее, просто женщина, чем «деловой человек». В присутствии мужчин Вам трудно настроиться на деловую волну. Вероятнее всего, Вы «немножко» не замужем, несмотря на «призывный возраст».

Прекрасная подсказка для деловых людей. Какими крупными ни были Ваши достижения, как бы ни превосходили Вы людей, не разочаровывайте их в живом общении. Без людского признания никакие богатства не скрасят человеческую жизнь, не принесут истинного удовлетворения от обладания ими.

Чтобы высказанные соображения не были восприняты как сентенции, советуем поработать над тестом. Для этого следует откровенно ответить на вопросы (кружком пометьте те из них, на которые вы дали утвердительный ответ, галочкой – отрицательный) [40, с. 55-57].

1. Охотно ли Вы беретесь за решение задач, требующих нестандартного подхода?

2. С легкостью ли Вы освобождаетесь от привычных навыков работы?

3. Долго ли Вы оказываете внимание своему прежнему коллективу, уйдя на повышение?

4. Стремитесь ли Вы освоить универсальный стиль руководства, пригодный для многих ситуаций?

5. Умеете ли Вы безошибочно оценивать своих подчиненных, выделяя среди них сильных, средних и слабых?

6. Легко ли Вам выйти за рамки симпатий или антипатий, занимаясь кадрами?

7. Считаете ли Вы, что нет универсальных методов работы, а потому желательно постоянно сочетать различные методы в зависимости от специфики конкретных ситуаций?

8. Считаете ли Вы, что легче избежать конфликтов с вышестоящими руководителями, чем со своими подчиненными?

9. Вас беспокоят стереотипы отношения к работе, сложившиеся у Ваших подчиненных?

10. Часто ли оказываются точными Ваши первые впечатления о руководителях как личностях?

11. Часто ли Вы объясняете свои неудачи в работе объективными условиями?

12. Часто Вы ощущаете нехватку рабочего времени?

13. Вы уверены, что Ваше частое пребывание среди подчиненных способствовало бы повышению эффективности руководства?

14. Всегда ли Вы охотно делегируете перспективным работникам свои властные полномочия?

Произведите балльную оценку своих ответов и затем подсчитайте сумму набранных очков.

Таблица 44

От 5 баллов и менее – Вы больше специалист, чем руководитель. Если представится возможность, то Вам лучше освободиться от административной работы. Ваше амплуа – роль такого функционального организатора, как главный специалист, главный инженер, главный технолог и т.п. Сделайте это, не колеблясь!

От 6 до 10 баллов – как руководитель Вы еще не сложились. Если в Вашем коллективе дела идут неплохо, то лучше не предпринимать каких-то значительных перемен. Больше прислушивайтесь к мнению опытных людей, консультируйтесь с вышестоящими руководителями. Особое внимание обратите на кадровые проблемы, коллегиальные формы выработки управленческих решений. Смелее утверждайте в коллективе интересные традиции.

От 11 до 15 баллов – Вы относитесь к руководителю административного типа. У Вас имеются организаторские способности, что особенно заметно в умении подбирать и расставлять кадры, разумно планировать работу, выделяя в ней приоритеты. Вы не идете на поводу у кого-либо, не боитесь высказывать свое мнение. Одно лишь пожелание: не запускайте текущие дела, делегируйте их своим подчиненным, но при условии их подстраховки.

От 16 до 20 баллов – Вы незаурядный, почти «идеальный» руководитель. Вам присущ новаторский подход ко всем делам. У Вас прекрасные «бойцовские» качества, проявление которых во многом способствует Вашей служебной карьере. Однако Вы бываете излишне категоричны и резки в оценках, позволяя себе иногда «разгул» эмоций. Поубавьте некоторую свою пристрастность в оценках действий вышестоящих руководителей. Не остывайте в своем духовном, физическом самосовершенствовании, а также профессиональном росте.

Искусство ведения телефонных переговоров – важнейшее профессиональное умение любого делового человека. Высокомерный, издевательский тон, грубые выражения, неправильное произношение, отсутствие интереса к собеседнику навсегда оттолкнут вашего собеседника от Вас и Вашей фирмы. И наоборот, умение повлиять на него в желаемом направлении, оставить наилучшее впечатление о Вас позволит привлечь лучших людей.

Правильно ли ведете себя во время телефонного разговора? Данный тест поможет вам проанализировать Вашу манеру ведения телефонных переговоров [15, с.159].

Ответьте «да» или «нет» на вопросы.

1. Уверены ли Вы в том, что обычно снимаете трубку сразу же после первого звонка?

2. Всегда ли Вы называете себя?

3. Здороваетесь ли с собеседником в ответ на его приветствие?

4. Стараетесь ли говорить отчетливо, понятно, в меру громко и не слишком быстро?

5. Выражает ли тон Вашего голоса спокойное дружелюбие и заинтересованность или что-то другое?

6. Удобно ли Вы держите телефонную трубку?

7. Вы не курите, не жуете и не пьете во время разговора?

8. Вы не занимаетесь при телефонном разговоре одновременно другими делами?

9. Заботитесь ли Вы о том, чтобы во время телефонных переговоров не было шума или каких-либо других помех?

10. Хорошо ли Вы умеете слушать собеседника, чтобы не только понять смысл его слов, но и уловить их скрытый подтекст и все интонации голоса?

11. Сохраняете ли Вы хладнокровие и рассудительность при телефонном разговоре на неприятную Вам тему?

12. Готовитесь ли Вы заранее к важным телефонным переговорам, продумывая возможные вопросы, ответы и эмоциональные реакции свои и собеседника?

13. Обдумываете ли Вы наилучшее время телефонного звонка?

14. Следите ли за правильной речью, говорите ли трудные слова и термины в разбивку, по слогам или буквам?

15. Стараетесь ли быть предельно кратким и точным в выражении своих мыслей?

16. Заботитесь ли Вы о том, чтобы быть правильно понятым?

17. Умеете ли Вы тактично оборвать затянувшийся разговор?

Если преобладает ответы «да» – это свидетельствует о владении искусством ведения телефонных разговоров.

Если ответов «нет» больше 10, то Вам необходимо повышать свою квалификацию в этой области.

В общении важно быть приятным и даже обаятельным человеком. А к каким людям относитесь Вы, определите, ответив на вопросы [8, с.115].

На каждый вопрос должен быть ответ «да», «нет», «точно не знаю».

1. Обладаете ли Вы чувством юмора?

2. Эрудированы ли Вы более, чем другие люди?

3. Заинтересовывает ли людей Ваше хобби?

4. Обладаете ли Вы внешними особенностями?

5. Легко ли Вам с ходу подобрать удачную реплику?

6. Боитесь ли Вы иронии в свой адрес?

7. Приходят ли Вам на ум удачные ответы после разговора?

8. Больше, чем другим людям, Вам нравится, когда Вас хвалят?

9. Вы переживаете, когда Вас ругают?

Таблица 45

Ключ к тестовому заданию «Обаятельны ли вы?»

Если Вы набрали:

менее 3 баллов – Вы не контактны и не обаятельны; 3 – 5 баллов – общительность в норме, бываете обаятельны, но не всегда;

более 5 баллов – Вы всегда обаятельны.

Специфика работы менеджера заключается в постоянном общении. Это может быть общение с деловыми партнерами, подчиненными, руководителями, клиентами. Поэтому Вашей важнейшей задачей является научиться оставлять о себе прекрасное впечатление [7, с. 246].

Ответьте «да» – если согласны, «нет» – в противном случае.

1. Вы должны помнить, что почти ежеминутно в течение дня Вас пристально оценивают те, с кем Вам приходится общаться.

2. У человека должно быть развито чувство независимости, чтобы обсуждать свое хобби.

3. Если человек замечает ошибки в речи других, ему следует их поправлять.

4. Вы уверены, что Вас уважают за то, что Вы никогда не позволяете другим подшучивать над собой.

5. Вы всегда должны помогать друзьям, так как может прийти время, когда Вам понадобится их помощь.

Ключ к тестовому заданию «Какое впечатление Вы производите на людей?»

За ответ, совпадающий с правильным, начислите 2 балла. Тогда:

5 – 10 баллов – отлично;

3 – 6 баллов – хорошо;

0 – 3 балла – плохо.

Чем выше сумма баллов, тем больше окружающие любят Вас.

Предположим, у Вас есть два кандидата на должность начальника инженерно-конструкторского бюро: один – ума палата, утопает в творческих идеях, захвачен работой, заражает вдохновением людей, но, как истинный ученый, совершенно не следит за своей внешностью; другой – холоден, вежлив, подтянут, умеет вести беседу и концентрироваться на делах, планирует работу подчиненных. Кого Вы пригласите на работу и почему?

С Вашей точки зрения, все правила этикета сводятся к простоте, естественности и дружелюбию, а общение должно приносить радость. Вы находитесь на деловой встрече, в ходе которой партнеры пытаются манипулировать друг другом ради достижения собственных интересов. Каждый ведет свою игру. Вы заинтересованы в положительном исходе встречи, но такой подход к делу вызывает у Вас отвращение. Что Вы будете делать? Играть по общим правилам или согласно своим жизненным принципам?

Ваше желание – устроить на своей фирме презентацию нового продукта. Фирма располагает средствами для составления рекламных буклетов, для приглашения гостей и проведения банкета, но ее финансовые возможности не позволяют оплатить для всех приглашенных места в гостинице по соответствующему разряду. Как Вы все организуете?

Вам часто приходится контактировать со множеством людей по вопросу реализации продукции Вашей фирмы – с клиентами, СМИ, общественностью. Вам нужно быть очень точным в своих словах и действиях. Однажды Вы допустили серьезную ошибку в публичном выступлении и фирма потеряла несколько важных заказов. Как Вы воспримете эту неудачу? Будете чувствовать себя виноватым, приметесь анализировать, чему-то научитесь в результате или что-то еще? Обоснуйте свою позицию.

Разделившись на группы, проведите мини-презентацию какого-либо продукта. Распределите роли в каждой группе.

Разработайте план проведения презентации. Какие приемы Вы предложите для создания положительного образа?

Разделитесь на пары. Пусть один из вас будет журналистом, другой – интервьюируемым.

Возьмите интервью по вопросам деловой репутации. Затем проанализируйте результаты и сделайте вывод – каким имиджем Вы обладаете.

Одной из основных функций в персональном менеджменте является самоконтроль деятельности. Контроль за результатами служит улучшению, а в идеальном случае – оптимизации трудового процесса. Именно он позволяет выявить, были ли достигнуты поставленные цели, и произвести необходимые корректировки.

Встречаются люди, которые не умеют и не могут контролировать себя, свое поведение и свои эмоции. Этот тест поможет Вам определить, умеете ли Вы контролировать себя.

В зависимости от того, согласны Вы или не согласны с утверждением, ответьте «да» или «нет» [11, с. 115].

1. Мне кажется, трудно подражать другим людям.

2. Я бы, пожалуй, мог при случае «свалять дурака», чтобы привлечь внимание окружающих.

3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.

4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.

5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6. В различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.

7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.

8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.

9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.

10. Я всегда такой, каким кажусь.

Начислите по 1 баллу за ответ «нет» на вопросы 1, 5, 7 и за ответ «да» на все остальные вопросы. Подсчитайте сумму баллов.

От 3 баллов и менее – у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным его изменять в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые считают Вас «неудобными» в общении по причине Вашей прямолинейности.

От 4 до 6 баллов – у Вас средний коммуникабельный контроль. Вы искренни, но сдержанны в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться с окружающими людьми.

От 7 до 10 баллов – у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменения ситуации и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое Вы производите на окружающих.

Для определения эффективности системы личной работы отметьте крестиками приемлемый для Вас ответ [5, с. 165].

Проанализируйте распределение полученных ответов и подсчитайте количество соответствующих им баллов по таблице.

В данном тесте предлагаются наивысшие (5) и более низкие оценки относительно десяти показателей системы личной работы. Чем больше наберется наивысших оценок, тем более рациональной и деловой является система работы. Чем меньший балл избран по той или иной строке, тем больше нужно уделять внимания данному показателю в направлении его изменения к улучшению системы личной работы.

Таблица 46

Таблица 47

Предлагаемый тест используется в комплексе с нижеприведенным тестом «Неэффективный самоконтроль деятельности». Хотя они ориентированы, в первую очередь, на уже состоявшихся руководителей, их можно применить и в испытании студентов, которое помогает глубже уяснить поведенческие характеристики эффективного и неэффективного руководства самим собой. При этом для студентов, не имеющих опыта руководящей работы, тест носит элемент ролевой игры – они отвечают на вопросы, исходя из своих представлений о действиях успешного руководителя. После завершения теста с целью закрепления в памяти студентов знаний об условиях эффективного и неэффективного руководства полезно обсудить ошибочные варианты ответов. [30, с. 156]

Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы.

1. Стремитесь ли Вы к использованию в работе новейших достижений в своей профессиональной области?

2. Стремитесь ли Вы сотрудничать с другими людьми?

3. Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и вежливо?

4. Поясняете ли Вы причины, заставляющие Вас принять то или иное решение?

5. Доверяют ли Вам подчиненные?

6. Вовлекаете ли Вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов, ответственности и т.д.?

7. Поощряете ли Вы сотрудников проявлять инициативу, вносить предложения и замечания?

8. Помните ли Вы имена всех людей, с которыми общаетесь?

9. Предоставляете ли Вы свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели?

10. Контролируете ли Вы ход выполнения задания?

11. Помогаете ли Вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят?

12. Выражаете ли Вы свою благодарность подчиненному за хорошо выполненную работу?

13. Стремитесь ли Вы найти в людях лучшие качества?

14. Знаете ли Вы, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного?

15. Знаете ли Вы интересы и устремления своих подчиненных?

16. Умеете ли Вы быть внимательным слушателем?

17. Благодарите ли Вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе?

18. Делаете ли Вы критические замечания своим подчиненным наедине?

19. Отмечаете ли Вы хорошую работу своего коллектива в докладе вышестоящему руководителю?

20. Доверяете ли Вы своим подчиненным?

21. Стремитесь ли Вы дать сотруднику всю информацию, которую получаете сами по административным и управленческим каналам?

22. Поясняете ли Вы сотруднику значение результатов его труда в соответствии с целями предприятия, отрасли?

23. Оставляете ли Вы время себе и подчиненным для планирования работ?

24. Есть ли у Вас план самосовершенствования, по крайней мере на один год вперед?

25. Существует ли у Вас план повышения квалификации персонала в соответствии с требованием времени?

26. Читаете ли Вы регулярно специальную литературу?

27. Имеете ли Вы достаточно большую библиотеку по специальности?

28. Заботитесь ли Вы о состоянии своего здоровья и работоспособности?

29. Любите ли Вы выполнять сложную, но интересную работу?

30. Эффективно ли Вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы?

31. Знаете ли Вы, какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу?

32. Занимаетесь ли Вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих подчиненных?

33. Держите ли Вы определенную дистанцию с подчиненными?

34. Относитесь ли Вы к сотрудникам с пониманием и уважением?

35. Вы уверены в себе?

36. Хорошо ли Вы знаете свои сильные и слабые стороны?

37. Часто ли Вы применяете оригинальный творческий подход в принятии управленческих решений?

38. Регулярно ли Вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах?

39. Достаточно ли Вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?

40. Готовы ли Вы изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности?

Подсчитайте количество ответов «да» и «нет». Оцените свой результат.

40 ответов «да» – результат идеального, наивысшего управленческого потенциала: все 40 вопросов являются критериями успешного руководства. Поэтому предполагают правильный ответ «да». Как всякий идеал, он практически недостижим, если Вы были искренни и не пытались представить себя в более выгодном свете.

Важно отметить, сколько Вы дали ответов «нет» и на какие именно вопросы. Здесь Ваши слабые места.

Какой результат – соотношение «да» и «нет» – считается оптимальным? Это зависит от уровня Ваших требований к себе.

Количество ответов больше 33 «да» характеризует хороший управленческий потенциал.

Для дополнительной самопроверки ответьте, пожалуйста, еще на 20 вопросов, которые являются критериями неэффективного управления.

Вам предлагаются некоторые утверждения, с которыми Вы либо согласитесь (ответ «да»), либо не согласитесь (ответ «нет») [6, с. 159].

1. Вы постоянно сталкиваетесь с непредвиденными трудностями.

2. Вы компетентнее других и поэтому стараетесь все делать сами.

3. Основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы.

4. Вам приходится делать много дел одновременно.

5. Ваш стол постоянно завален бумагами без приоритета важности.

6. Вам приходится работать по 10 – 14 часов в сутки.

7. Часто приходится дома заниматься производственными проблемами.

8. Предпочитаете отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.

9. Стараетесь принять наилучшее решение, а не самое реальное.

10. Стараетесь, чтобы Ваш авторитет не пострадал ни при каких обстоятельствах.

11. Вам постоянно приходится идти на компромиссы, уступки.

12. В случае неуспеха дела ищете, кто из подчиненных виноват.

13. Чувствуете себя орудием в руках других людей.

14. Действуете по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях.

15. Считаете, что полная информированность подчиненных о ходе дел на предприятии снижает эффективность их труда.

16. В экстремальных ситуациях предпочитаете не брать на себя ответственность за судьбу коллектива.

17. Считаете, что подчиненные не должны обсуждать распоряжений руководителя.

18. Считаете, что стаж практической работы всегда дает преимущество перед специальным образованием, профессиональными способностями.

19. Стараетесь не рисковать, «не высовываться».

20. Работаете в узкой профессиональной области, остальное Вас мало касается.

Подсчитайте количество ответов «да» и «нет». Оцените свой результат.

Высокий управленческий потенциал предполагает ответы «нет» на все вопросы. Ваши слабые стороны – в ответах «да».

Количество ответов не менее 15 «нет» характеризует достаточно эффективный управленческий потенциал.

Никто лучше Вас не знает, на что Вы способны и насколько Вам удалось в повседневной деятельности подойти к границе своих возможностей. Поэтому Вы решили сами для себя изобрести систему оценки эффективности своего труда. По каким критериям Вы будете себя оценивать (не меньше 3)? Сделайте это в любой удобной Вам форме.

Вы решили узнать мнение сотрудников своего отдела на предмет оценки уровня организации управленческого труда. Вы провели анонимное анкетирование и узнали, что эффективность Вашего труда оценивается гораздо ниже, чем Вы предполагали. Хотя, в общем-то, сотрудники относятся к Вам доброжелательно. Что Вы предпримете?

Директор поручил начальнику цеха выполнить заказ за определенное время, по истечении которого прибудет заказчик. Но этого времени не хватило для выполнения заказа.

Ваши действия перед заказчиком?

Составьте в письменном виде индивидуальный вопросник для самоконтроля затрат времени в течение дня (не менее 10 – 15 вопросов). Выполните самоконтроль основных временных затрат.

Оцените каждый день прошедшей недели по 4-балльной системе. Дайте соответствующие пояснения, сформулируйте предложения по устранению выявленных недостатков в области выполнения важных и срочных дел.