Менеджмент: конспект лекций

• ЛЕКЦИЯ № 1. Природа менеджмента
• 1. Понятие менеджмента, его необходимость. Определения управления
• 2. Управление как особый вид деятельности, его специфика
• 3. Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы
• 4. Элементы процесса управления. Функции управления
• 5. Кадры управления и их роли
• 6. Необходимые навыки и качества менеджера

• ЛЕКЦИЯ № 2. Эволюция управленческой мысли
• 1. Классическая школа в управлении
• 2. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
• 3. Количественный подход к управлению
• 4. Системный и ситуационный подходы. Теория 7-S
• 5. Американская, европейская и японская модели управления
• 6. «Новая философия управления»

• ЛЕКЦИЯ № 3. Внутренняя и внешняя среда организации
• 1. Содержание понятия «среда организации»
• 2. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура
• 3. Организационная культура, ее элементы и типы
• 4. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
• 5. Реакции организации на изменения внешней среды

• ЛЕКЦИЯ № 4. Управленческая этика и социальная ответственность организации
• 1. Понятие управленческой этики. Критериальные подходы к принятию этических решений
• 2. Способы повышения этичности поведения руководителей и рядовых работников
• 3. Проблемы этики и социальной ответственности в отечественных организациях

• ЛЕКЦИЯ № 5. Принятие управленческих решений
• 1. Понятие управленческого решения и его местов процессе управления
• 2. Классификация управленческих решений
• 3. Факторы, влияющие на процесс принятия решений
• 4. Групповое принятие решений

• ЛЕКЦИЯ № 6. Стратегическое управление
• 1. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
• 2. Сущность и значение стратегического планирования
• 3. Стратегия, ее элементы и уровни
• 4. Формулирование стратегии: основные этапы и инструменты
• 5. Многообразие стратегий: корпоративная стратегия и ее типы; бизнес-стратегия и ее типы; функциональные стратегии организации

• ЛЕКЦИЯ № 7. Структура управления
• 1. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие
• 2. Построение вертикальной структуры: разделение труда, цепь команд, делегирование полномочий, норма управляемости, централизация и децентрализация, координирование
• 3. Департаментализация. Функциональная, дивизиональная и матричная структуры. Структура «команда» и сетевая структура

• ЛЕКЦИЯ № 8. Коммуникации в организации
• 1. Понятие и роль коммуникаций в управлении
• 2. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы
• 3. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры
• 4. Формы организационных коммуникаций, их барьеры
• 5. Типы коммуникационных сетей
• 6. Управление коммуникациями в организации

• ЛЕКЦИЯ № 9. Мотивация персонала в организации. Методы управления
• 1. Понятие и модель мотивации
• 2. Развитие концепции мотивации разными школами управления
• 3. Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу; двухфакторная теория Ф. Герцберга; теория приобретенных потребностей МакКлелланда; теория ERG К… Альдерфера
• 4. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель
• 5. Понятие и классификация методов управления
• 6. Основные принципы управления

• ЛЕКЦИЯ № 10. Лидерство в организации
• 1. Природа лидерства и его основа
• 2. Баланс власти и ее формы
• 3. Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств; поведенческий и ситуационный подходы
• 4. Классификация стилей руководства в поведенческом подходе. Управленческая решетка Р. Блэйка
• 5. Ситуационные теории лидерства Фидлера, Херси-Бланшарда, Реддина, Врума-Йеттона
• 6. Лидерство женщин

• ЛЕКЦИЯ № 11. Управление группами
• 1. Группы в организации и их типы
• 2. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой
• 3. Характеристика групп и их эффективность
• 4. Групповые процессы. Создание команд и управление ими
• 5. Преимущества и недостатки работы в командах

• ЛЕКЦИЯ № 12. Управление конфликтами и стрессами
• 1. Природа и типы конфликтов в организации
• 2. Причины и последствия конфликтов
• 3. Методы разрешения конфликтной ситуации
• 4. Причины стресса и снижение его уровня

• ЛЕКЦИЯ № 13. Управление изменениями в организации
• 1. Природа, модель и этапы процесса управления изменениями
• 2. Типы организационных изменений
• 3. Методы разрешения конфликтной ситуации
• 4. Концепция организационного развития

• ЛЕКЦИЯ № 14. Самоменеджмент
• 1. Необходимость, природа и преимущества самоменеджмента
• 2. Симптомы и причины нерациональной организации труда руководителей
• 3. Инструменты самоменеджмента: «кривая жизни», временной ряд для ранжирования жизненных целей, анализ своих сильных и слабых сторон, установление приоритетов с помощью анализа АБВ и принципа Эйзенхауэра
• 4. Делегирование: значение, правила, причины сопротивления подчиненных и руководителей

• ЛЕКЦИЯ № 15. Управление человеческими ресурсами
• 1. Изменение места управления человеческими ресурсами в организации
• 2. Цели и функции управления ЧР
• 3. Стратегическая и оперативная роли управления ЧР
• 4. Этапы управления ЧР
• 5. Привлечение эффективной рабочей силы. Планирование ЧР, источники, методы и критерии набора и отбора персонала
• 6. Формирование эффективной рабочей силы. Обучение и развитие персонала. Управление карьерой
• 7. Поддержание высокой эффективности рабочей силы. Определение системы вознаграждения персонала. Увольнение

• ЛЕКЦИЯ № 16. Природа контроля в организации
• 1. Понятие контроля, его цели и области
• 2. Этапы процесса контроля
• 3. Формы оперативного контроля
• 4. Формы организационного контроля